Política de privacidad de marketing
 

En este documento de protección de datos, explicamos cómo tratamos sus datos con fines de marketing, por ejemplo, para enviar boletines informativos y cuando participa voluntariamente en estudios de mercado o entrevistas y cuestionarios para recabar la opinión de los clientes.

El responsable del tratamiento de datos en la medida que se describe a continuación es tesa SE, Hugo-Kirchberg-Straße 1, 22848 Norderstedt (Alemania) o una empresa del Grupo tesa [ver descripción general del grupo tesa]. 

Utilizamos sus datos de contacto con fines de publicidad directa, siempre que tengamos intereses legítimos para ello (Art. 6 párr. 1 frase 1 let. f del RGPD) o haber recibido su consentimiento expreso (Art. 6 párr. 1 frase 1 let. a RGPD). En este contexto, generalmente tratamos datos de contacto (p. ej., nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, números de teléfono), así como sus intereses y preferencias con respecto a nuestros productos para, p. ej.

• Invitaciones a eventos o ferias
• Ofertas e información sobre nuestros servicios y productos por e-mail
• Felicitaciones de Navidad y Año Nuevo
• Invitaciones para participar en encuestas de clientes o estudios de mercado.

Además, acepta que podamos comunicarnos con usted por teléfono para estos fines.

Puede revocar su consentimiento para la publicidad en cualquier momento sin dar explicaciones. En el caso de publicidad directa basada en nuestros intereses legítimos, tiene derecho a oponerse en cualquier momento. Tomaremos nota de su anulación u objeción y dejaremos de utilizar sus datos con fines de marketing. Envíenos un correo electrónico a tesa.industria@tesa.com.

Su participación en una encuesta anónima de satisfacción del cliente es voluntaria. Para realizar la encuesta, solo tratamos los datos de conexión necesarios por razones técnicas, incluida su dirección IP, que no almacenamos.

Cuando participa voluntariamente en estudios de mercado y entrevistas o cuestionarios para recabar la opinión de los clientes, tratamos los datos personales que nos proporciona para estos fines. Dependiendo del tipo y alcance del análisis en detalle, podemos tratar las siguientes categorías de datos sobre usted:

• Información sobre su persona (por ejemplo, nombre y apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico),
• información sobre su empresa como el contenido de entrevistas y/o cuestionarios,
• otra información que nos proporcione en este contexto.
   

Solo con su consentimiento explícito haremos grabaciones de audio o vídeo de entrevistas u otras conversaciones.

La base legal para el tratamiento de datos es su consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) p. 1 let. a del RGPD, que puede retirar en cualquier momento y sin dar explicaciones. Envíenos un correo electrónico a tesa.industria@tesa.com

Si solicita nuestro boletín informativo, necesitaremos sus datos (al menos su dirección de correo electrónico) para enviarle información sobre productos, servicios, eventos u otra información interesante. Una vez haya realizado su pedido en nuestro sitio web, recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección de correo electrónico que proporcionó (el llamado doble opt-in). Durante el proceso de pedido, le pedimos que acepte el seguimiento adicional del boletín.

Al hacerlo, integramos píxeles de seguimiento individuales en nuestros boletines, lo que nos permite reconocer cuándo se accedió o abrió el boletín que le enviamos e individualizamos los enlaces presentes en el boletín para poder evaluar cuándo hizo clic en qué enlace. Tratamos estos datos en base a su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 p. 1 let. a del RGPD.

Si desea retirar su consentimiento, use el enlace proporcionado en cada boletín para cancelar la suscripción o ajustar su consentimiento, o simplemente envíenos un correo electrónico a tesa.industria@tesa.com.

Anonimizaremos o seudonimizaremos sus datos lo antes posible. Si trabajamos con una empresa de investigación de mercado, la anonimización suele tener lugar justo antes de que los datos se transmitan a tesa.

Almacenaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para los fines mencionados anteriormente o debido a una obligación legal de mantener registros (por ejemplo, para cumplir con las obligaciones comerciales o fiscales de acuerdo con el código de comercio y el código fiscal). 

Para el tratamiento de datos, contamos con la ayuda de nuestros proveedores de servicios técnicos, proveedores de boletines e institutos de investigación de mercado encargados, que están obligados a guardar secreto y solo tratan los datos en nuestro nombre.

Los destinatarios de sus datos son otras empresas del Grupo tesa con las que trabajamos estrechamente. 

Puede encontrar más información sobre protección de datos en nuestra declaración de protección de datos.