Markkinoinnin tietosuojakäytäntö

Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten käsittelemme tietojasi markkinointitarkoituksiin, esimerkiksi uutiskirjeitä varten ja kun osallistut vapaaehtoisesti markkinatutkimuksiin tai asiakaspalautehaastatteluihin ja -kyselyihin. 

Tietojen käsittelystä vastaa alla kuvatussa laajuudessa tesa SE, Hugo-Kirchberg-Straße 1, 22848 Norderstedt, Saksa tai tesa-konserniin kuuluva yritys [katso tesa-konsernin yleiskatsaus ]. 

Yleiskatsaus erilaisiin tietosuojatietoihin
Tietosuojaseloste - tesaTäältä saat selville, miten periaatteessa käsittelemme tietojasi. Vastuuhenkilön ja tietosuojavastaavan yhteystietojen lisäksi löydät täältä tietoa oikeuksistasi.

Käytämme yhteystietojasi suoramainontaa varten, jos meillä on siihen oikeutettu etu.) Tässä yhteydessä käsittelemme tavallisesti yhteystietojasi (esim. nimi, postiosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumerot) sekä kiinnostuksesi/mieltymyksesi tuotteitamme kohtaan esimerkiksi seuraavia tarkoituksia varten. 

• Kutsut tapahtumiin tai messuille
• Tarjoukset ja tiedot palveluistamme ja tuotteistamme sähköpostitse.
• Joulu- ja uudenvuoden tervehdykset
• Kutsut osallistua asiakaskyselyihin tai markkinatutkimuksiin.

Suostut myös siihen, että voimme ottaa sinuun yhteyttä puhelimitse näitä tarkoituksia varten. 

Voit peruuttaa suostumuksesi mainontaan milloin tahansa ilman perusteluja. Jos kyseessä on suoramainonta, joka perustuu oikeutettuihin etuihimme, sinulla on oikeus vastustaa sitä milloin tahansa. Panemme merkille peruuttamisesi/vastalauseesi, emmekä enää tulevaisuudessa käytä tietojasi markkinointitarkoituksiin. Lähetä meille yksinkertaisesti sähköpostia osoitteeseen.

Osallistumisesi asiakastyytyväisyyskyselyyn on vapaaehtoista, ja käsittelemme vain antamiasi henkilötietoja tätä tarkoitusta varten. Nimettömien asiakaskyselyjen tapauksessa käsittelemme vain teknisistä syistä tarvittavat yhteystiedot, mukaan lukien IP-osoitteesi, joita emme tallenna.

Kun osallistut vapaaehtoisesti markkinatutkimuksiin ja asiakaspalautehaastatteluihin/kyselylomakkeisiin, käsittelemme henkilötietojasi, jotka annat meille näitä tarkoituksia varten. Riippuen yksityiskohtaisen analyysin tyypistä ja laajuudesta, voimme käsitellä seuraavia tietoluokkia sinusta:

• Henkilöäsi koskevat tiedot (esim. etu- ja sukunimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite),
• yritystäsi koskevat tiedot haastattelujen ja/tai kyselylomakkeiden sisällön muodossa,
• muut tiedot, jotka annat meille tässä yhteydessä. 

Teemme ääni- tai videotallenteita haastatteluista tai muista keskusteluista vain nimenomaisella suostumuksellasi.

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on suostumuksesi, jonka voit peruuttaa milloin tahansa ja ilman perusteluja. Joissakin tapauksissa tietojenkäsittelyn oikeusperustana ovat oikeutetut etumme asiakastyytyväisyyden kartoittamisessa ja tuotekehityksessä sekä samankaltaisista muista tuotteista tiedottamisessa, minkä voit milloin tahansa vastustaa. Lähetä meille sähköpostia peruuttamista tai vastustamista varten osoitteeseen support[at]tesa.com.

Jos tilaat uutiskirjeemme, tarvitsemme tietojasi (ainakin sähköpostiosoitteesi), jotta voimme lähettää sinulle tietoja tuotteista, palveluista, tapahtumista tai muuta kiinnostavaa tietoa. Kun olet tehnyt tilauksen verkkosivuillamme, saat vahvistussähköpostin antamaasi sähköpostiosoitteeseen (ns. double opt-in). Tilausprosessin aikana pyydämme sinua hyväksymään uutiskirjeen seurannan jatkamisen. 

Tällöin integroimme uutiskirjeisiimme yksittäisiä seurantapikseleitä, joiden avulla voimme tunnistaa, milloin sinulle lähetetty uutiskirje on käyty läpi tai avattu, ja yksilöidä uutiskirjeessä olevat linkit, jotta voimme arvioida, milloin napsautit mitä linkkiä. Käsittelemme näitä tietoja suostumuksesi perusteella.

Jos haluat peruuttaa suostumuksesi, käytä jokaisessa uutiskirjeessä olevaa linkkiä tilauksen peruuttamiseen tai suostumuksesi muuttamiseen tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support[at]tesa.com.

Anonymisoimme tai pseudonymisoimme tietosi mahdollisimman pian. Jos teemme yhteistyötä markkinatutkimusyrityksen kanssa, anonymisointi tapahtuu yleensä välittömästi ennen tietojen siirtämistä tesalle.

Säilytämme tietojasi niin kauan kuin niitä tarvitaan edellä mainittuihin tarkoituksiin tai lakisääteisen kirjanpitovelvoitteen vuoksi (esim. kauppalain ja verolain mukaiset kaupalliset tai verovelvoitteet.

Tietojen käsittelyssä meitä tukevat tekniset palveluntarjoajamme, uutiskirjeiden tarjoajat ja tilatut markkinatutkimuslaitokset, jotka ovat salassapitovelvollisia ja käsittelevät tietoja vain meidän puolestamme. 

Tietojesi vastaanottajia ovat muut tesa-konserniin kuuluvat yritykset, joiden kanssa teemme tiivistä yhteistyötä.

Lisätietoa tietosuojasta löydät tietosuojailmoituksestamme.

Yleiskatsaus erilaisiin tietosuojatietoihin
Tietosuojaseloste - tesa

Täältä saat selville, miten periaatteessa käsittelemme tietojasi. Vastuuhenkilön ja tietosuojavastaavan yhteystietojen lisäksi löydät täältä tietoa oikeuksistasi.