Kami menghargai privasi Anda. Oleh karena itu, kami selalu memperlakukan data pribadi Anda sesuai dengan peraturan perlindungan data menurut undang-undang.
Di bawah ini kami ingin memberi tahu Anda tentang pemrosesan data pribadi.
Anda dapat menemukan informasi mengenai cara kami melindungi data Anda di sini. Selain Pernyataan Privasi umum, terdapat kebijakan-kebijakan privasi spesifik lainnya.
(Anda di sini) Pernyataan Privasi untuk informasi privasi umum
Anda dapat mengetahui cara kami menangani data pribadi Anda secara umum di sini. Selain rincian kontak kami dan rincian kontak petugas perlindungan data kami, Anda dapat menemukan informasi mengenai hak-hak Anda di sini.
Kebijakan Privasi untuk Halaman Media Sosial kami
Jika Anda ingin membaca lebih lanjut mengenai penanganan dan pengolahan data pribadi dalam konteks penggunaan platform media sosial, silakan klik di sini.
Kebijakan Privasi untuk Pemesanan Daring di Lokapasar Daring
Saat Anda membeli produk kami di lokapasar daring, Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut mengenai pemrosesan data Anda di sini.
Informasi perlindungan data untuk tesa PRO
Anda dapat menemukan informasi tentang bagaimana kami memproses data Anda jika Anda memiliki akun pelanggan di tesa PRO di sini.
Pemberitahuan perlindungan data untuk Toko Daring tesa
Anda dapat menemukan informasi tentang bagaimana kami memproses data Anda jika Anda memiliki akun pelanggan di Toko Daring tesa di sini.
Kebijakan Privasi Pemasaran
Baca di sini tentang bagaimana kami menggunakan data Anda sebagai bagian dari pemasaran kami, misalnya untuk buletin, survei pelanggan atau riset pasar.
Pemberitahuan Perlindungan Data untuk cookie dan alat di tesa.com
Untuk informasi tentang cookie pihak ketiga dan alat yang digunakan di tesa.com, silakan baca pengaturan cookie kami. Anda juga dapat mencabut atau mengubah persetujuan Anda terhadap cookie dan alat setiap waktu di sini.
Selain itu, perusahaan-perusahaan lain dalam Grup tesa [lihat ikhtisar tentang Grup tesa] juga mungkin bertanggung jawab berdasarkan aturan perlindungan data internal milik Grup tesa.
Pemrosesan data pribadi Anda mungkin timbul di satu sisi karena implementasi langkah-langkah pra-kontrak yang mendahului hubungan bisnis yang diatur berdasarkan kontrak atau di sisi lain dalam pemenuhan kewajiban-kewajiban yang timbul dari sebuah kontrak yang dibuat dengan Anda. Hal ini mungkin mencakup, sebagai contoh, pemrosesan pesanan pembelian, pengiriman atau pembayaran, atau persiapan dan tanggapan terhadap permintaan penawaran harga dari individu, untuk menentukan pembentukan atau ketentuan-ketentuan dari suatu hubungan kontraktual (Pasal 2 ayat 2 huruf b dari UU PDP).
Selain itu, tesa tunduk pada berbagai kewajiban hukum yang mungkin memerlukan pemrosesan data pribadi Anda (Pasal 20 ayat 2 huruf c dari UU PDP). Kewajibankewajiban hukum tersebut dapat timbul, misalnya dari hukum perpajakan, hukum dagang, hukum perdagangan luar negeri atau hukum sanksi.
Selain itu, pemrosesan data pribadi Anda mungkin diperlukan untuk melindungi kepentingan sah (Pasal 20 ayat 2 huruf f dari UU PDP). Kepentingan sah khususnya adalah penyelesaian atau implementasi kontrak dan hubungan bisnis lainnya dengan mitra bisnis, pemasok, atau pihak berkepentingan kami untuk siapa Anda mungkin bertindak sebagai wakil atau karyawan. Lebih jauh lagi, kepentingan yang sah adalah keperluan administratif internal (misalnya untuk akuntansi) atau untuk memastikan keamanan dan pengoperasian TI, serta untuk melakukan penyelidikan kepatuhan, untuk memastikan keamanan gedung dan fasilitas atau untuk menegaskan, melaksanakan atau membela tuntutan hukum.
Dalam konteks hubungan bisnis kita, Anda harus memberikan data pribadi yang diperlukan untuk pembentukan, pelaksanaan dan pengakhiran hubungan bisnis dan untuk pemenuhan kewajiban-kewajiban yang terasosiasi dengannya, yang disyaratkan oleh hukum untuk kami kumpulkan atau berhak kami kumpulkan atas dasar kepentingan yang sah. Tanpa data ini, secara umum kami tidak dapat menghubungi Anda dan/atau menjalin hubungan bisnis dengan Anda. Jika Anda memberikan data kepada kami secara sukarela, kami akan menyatakan hal tersebut pada saat mengumpulkan data.
Jika Anda menyetujui (Pasal 20 ayat 1 huruf a dari UU PDP) penggunaan data pribadi untuk keperluan periklanan dan riset pasar, kami akan menggunakan data Anda juga untuk keperluan untuk mana persetujuan diberikan (misalnya untuk buletin) sampai Anda membatalkan persetujuan Anda. Ini berarti bahwa kami akan menghubungi Anda dengan cara yang disebutkan di dalam pernyataan persetujuan (misalnya surat elektronik, telepon, pos) dan memberi Anda informasi dan iklan individual tentang produk dan layanan kami berdasarkan analisis perilaku pembelian & klik Anda di situs web kami. Terakhir, kami menggunakan data Anda untuk menganalisa dan meningkatkan efektivitas situs web kami.
Data pribadi Anda akan selalu kami perlakukan secara rahasia dan hanya akan dikirimkan kepada penerima-penerima berikut:
Dalam beberapa kasus, kami mungkin perlu meneruskan data pribadi Anda ke perusahaan global lain dalam grup kami untuk keperluan-keperluan yang disebutkan di atas [lihat ikhtisar Grup tesa]. Kami meneruskan data yang dikumpulkan sebagai bagian dari formulir kontak kepada perusahaan yang bertanggung jawab untuk memproses pertanyaan Anda. Oleh karena itu, data pribadi Anda juga mungkin diproses di negaranegara di luar Indonesia, sepanjang hal ini diperlukan untuk memberikan tanggapan.
Kami membagikan data Anda dengan penyedia layanan yang mendukung kami dalam pengoperasian situs web dan sistem TI kami. Penyedia layanan kami terikat erat kepada kami berdasarkan instruksi yang diberikan dan diwajibkan demikian berdasarkan kontrak. Hal ini termasuk pada khususnya penyedia hosting untuk situs web dan agensi untuk dukungan dan pemeliharaannya, penyedia layanan buletin dan penyedia layanan TI lainnya untuk hosting, dukungan dan pemeliharaan sistem TI kami yang lain.
Data pribadi dari para pelanggan dan para vendor juga dapat ditransfer ke penyedia layanan eksternal (misalnya konsultan pajak dan penasihat hukum).
Mitra bisnis pihak ketiga kami, termasuk LexisNexis, dapat memberikan informasi pribadi Anda kepada kami agar kami dapat melakukan pemeriksaan latar belakang dan aktivitas penyaringan, untuk memenuhi kewajiban hukum kami, dan untuk keperluankeperluan lain, sebagaimana dijelaskan dalam pemberitahuan privasi ini. LexisNexis bertanggung jawab atas semua informasi pribadi yang LexisNexis kumpulkan dan simpan tentang Anda sampai kami menerimanya. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana LexisNexis mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda, silakan baca kebijakan privasi mereka di https://www.lexisnexis.com/global/privacy/de/article-14-bis.page.
Selain itu, terkadang kami menggunakan plug-in dari penyedia lain di situs web kami; untuk informasi lebih lanjut silakan lihat pengaturan cookie.
Jika kami mentransfer data pribadi kepada penerima di luar Indonesia, transfer hanya akan dilakukan jika negara ketiga tersebut memiliki tingkat perlindungan data yang memadai atau jika Anda telah memberikan persetujuan kepada kami untuk melakukannya sesuai dengan persyaratan dalam Pasal 56 (4) dari UU PDP.
Situs ini menggunakan cookie dan teknologi lain seperti alat-alat pihak ketiga. Cookie adalah file teks atau informasi yang disimpan di komputer Anda dan memungkinkan analisa atas penggunaan situs web dan secara otomatis mengenali Anda pada kunjungan Anda berikutnya. Anda dapat mencegah pemasangan cookie dengan mengatur browser Anda sesuai dengan itu. Hal ini mungkin menyebabkan Anda tidak dapat menggunakan semua layanan secara maksimal. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang penggunaan cookie di situs web kami, silakan lihat pengaturan cookie kami.
Jika Anda ingin mengubah pengaturan yang Anda buat di Cookie Switch kami, Anda dapat melakukannya di pengaturan cookie.
Setiap kali Anda mengakses situs web, log dibuat sementara dan diproses untuk keperluan statistik dan untuk meningkatkan kualitas situs web kami. Log data ini terdiri dari data berikut:
Log data bernama hanya diproses secara anonim.
Selain itu, kami menyimpan alamat IP lengkap yang dikirimkan oleh perangkat peramban web Anda untuk tujuan yang sangat spesifik selama jangka waktu tujuh hari, agar dapat mendeteksi, membatasi, dan menghilangkan serangan terhadap situs web kami. Setelah periode ini, kami menghapus atau menganonimkan alamat IP. Dasar hukumnya adalah Pasal 43 ayat 1 huruf a dari UU PDP. Kami berhak memeriksa data ini secara retrospektif jika kami mengetahui adanya indikasi nyata tentang penggunaan ilegal. Data akan segera dihapus jika tidak diperlukan lagi untuk mencapai keperluan tersebut, tetapi paling lambat setelah 7 hari.
Data Anda disimpan oleh kami selama diperlukan untuk keperluan di atas atau untuk mematuhi periode retensi hukum (misalnya, kewajiban retensi berdasarkan hukum pajak dan hukum dagangl) dan tesa tidak lagi memiliki kepentingan sah untuk menyimpan data Anda.
Saat memproses data pribadi Anda, GDPR memberi Anda hak-hak tertentu sebagai subjek data:
Hak akses (Pasal. 7 dari UU PDP)
Anda berhak meminta konfirmasi apakah data pribadi mengenai Anda sedang diproses; jika demikian halnya, Anda berhak atas informasi tentang data pribadi ini dan atas informasi yang tercantum secara rinci dalam Pasal 7 dan 4 dari UU PDP.
Hak atas perbaikan (Pasal. 6 UU PDP)
Anda berhak meminta, tanpa penundaan yang tidak semestinya, perbaikan data pribadi apa pun yang tidak akurat mengenai Anda dan, jika berlaku, dilengkapinya data yang tidak lengkap.
Hak atas penghapusan (Pasal 8 UU PDP)
Anda berhak meminta agar data pribadi mengenai Anda dihapus tanpa penundaan yang tidak semestinya.
Hak atas pembatasan pemrosesan (Pasal 11 UU PDP)
Anda berhak meminta pembatasan pemrosesan. jika Anda keberatan dengan pemrosesan tersebut, selama jangka waktu peninjauan oleh pengontrol.
Hak atas portabilitas data (Pasal 13 UU PDP)
Anda berhak untuk menerima data pribadi mengenai Anda dalam format yang terstruktur, umum, dan dapat dibaca mesin atau meminta transfer data ini ke pihak ketiga.
Hak penarikan (Pasal 9 UU PDP)
Jika pemrosesan data didasarkan pada persetujuan Anda, Anda berhak untuk mencabut persetujuan Anda terhadap penggunaan data pribadi Anda kapan saja sesuai dengan Pasal 9 dari UU PDP. Perlu diketahui bahwa pencabutan tersebut hanya berlaku efektif untuk masa yang akan datang. Pemrosesan yang dilakukan sebelum pencabutan tidak terpengaruh.
Hak mengajukan keberatan (Pasal 10 UU PDP)
Jika data diproses untuk tindakan pengambilan keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan otomatis, termasuk pembuatan profil, yang mempunyai konsekuensi hukum atau dampak signifikan terhadap Anda, Anda berhak menolak pemrosesan tersebut kapan saja karena alasan yang timbul dari situasi khusus Anda. Selanjutnya kami tidak akan lagi memproses data pribadi tersebut.
Hak untuk menuntut dan menerima ganti rugi (Pasal 12 UU PDP)
Sesuai dengan Pasal 12 dari UU PDP, Anda berhak mengajukan keluhan jika Anda berpendapat bahwa pemrosesan data mengenai Anda melanggar ketentuan perlindungan data.
Kami berhak mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk memastikan bahwa kebijakan tersebut mematuhi persyaratan hukum terkini atau untuk menerapkan perubahan-perubahan pada layanan-layanan kami dalam Kebijakan Privasi, seperti saat memperkenalkan layanan baru. Kunjungan Anda berikutnya akan tunduk pada Kebijakan Privasi yang baru.
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai pemrosesan data pribadi Anda, Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data kami secara langsung, yang akan selalu siap sedia bersama timnya meskipun ada permintaan informasi, hak subjek data aplikasi, atau pengaduan.
Petugas Perlindungan Data Eksternal
Jennifer Jähn-Nguyen
Sechslingspforte 2
22087 Hamburg, Germany
dataprotection@tesa.com