Kegesitan Membutuhkan Perubahan Perspektif

Schartau: Saat ini, hampir tidak ada istilah yang lebih terpolarisasi. Beberapa mengasosiasikannya dengan bentuk kerja baru yang tenang, dengan catatan tempel, dan bean bag. Yang lainnya bahkan merasa lelah mendengar kata itu dan kebingungan atau bahkan frustrasi karena tidak ada yang bisa menjelaskan kepada mereka apa yang harus dilakukan - kecuali bahwa semuanya harus berbeda. Salah satu kesalahpahaman umum adalah kalau saat ini setiap orang harus bekerja dengan gesit.

Schartau: Pertama, kegesitan adalah perubahan perspektif. Pada saat struktur kerja tradisional bertujuan untuk mengoptimalkan efisiensi dan biaya, "kegesitan" berkisar pada fleksibilitas dan kemampuan beradaptasi. Sikap dasarnya adalah: Yang kita tahu sangat sedikit oleh karena itu kita perlu belajar dengan cepat. Mengintegrasikan informasi baru secara konstan ke dalam proses merupakan fitur gesit yang penting. Ini juga mengubah definisi kesuksesan: Ini bukan mengenai menyelesaikan rencana yang kaku tetapi mengenai pencapaian efek tertentu.

Petersson: Itu memang benar. Cara Jerman lebih berorientasi pada keselamatan dan sebagian besar diatur dalam silo. Dalam pengaturan yang gesit, sebagai bagian dari tim kecil, masing-masing karyawan mengambil tanggung jawab yang jauh lebih besar untuk proses tersebut. Namun, ini hanya berfungsi jika Anda tidak terlibat dalam 19 proyek lainnya.  

Schartau: Selain itu, kegesitan membutuhkan kegembiraan dalam bereksperimen dan keberanian untuk membuat kesalahan. Dalam hal ini, negara-negara seperti AS atau Belanda jauh di depan kami.

Petersson: Topik tersebut telah menjadi agenda selama sekitar dua tahun dan tercermin terutama dalam inisiatif inovasi kami di bidang penelitian dan pengembangan serta dalam strategi digital kami. Latar belakang: Digitisasi meningkatkan kompleksitas dan mengubah lingkungan kita begitu banyak serta secara terus menerus sehingga kita perlu menyesuaikan praktik kerja kita agar tetap inovatif dan kompetitif. Ini bukan hanya tentang menggunakan metode baru, tetapi di atas semua tentang sikap, budaya dan kepemimpinan yang kita butuhkan untuk cara kerja yang berorientasi ke depan. Secara eksplisit, ini kemudian dapat mengarah kembali ke masalah yang sangat praktis: konsep ruang baru, perangkat lunak baru atau struktur organisasi, peran atau model baru untuk kerja sama. Saat ini, sebagian besar dari ini sering diringkas di bawah istilah Pekerjaan Baru.

Schartau: Tepatnya, kecepatan meningkat melalui digitisasi, semuanya terhubung ke jaringan. Anda mungkin memperhatikan kalau perusahaan kecil dapat mencapai efek besar lebih cepat karena mereka gesit. Sebagai sebuah perusahaan besar, saya harus mampu menanggapi potensi ancaman ini. Dari sudut pandang saya, tesa menghadapi tantangan ini secara terbuka dan sadar.

Petersson: Di beberapa area, kami telah bekerja dalam pengaturan gesit secara ketat, misalnya dalam pengembangan web. Di area lain, kami mendekati prinsip dan metode kegesitan dalam sesuatu yang disebut pilot. Ini merupakan ruang eksperimental yang terdefinisi dengan jelas di mana kami ingin mempelajari kapan saat yang tepat untuk menggunakan serangkaian metode serta tantangan organisasi mana yang harus diselesaikan sepanjang proses tersebut.

Schartau: Dengan demikian, kita bahkan mungkin mengetahui bahwa ini semua tentang pengoptimalan produk yang sudah mapan atau proses yang sukses. Jadi, saya tidak perlu membongkar apa pun dengan pengaturan yang gesit, karena kegesitan bukanlah tujuan itu sendiri!

Petersson: Ya, kami telah membuat pengalaman tersebut. Secara Umum, ini mengenai pencapaian kemajuan yang terukur secara cepat dan belajar lebih banyak. Terutama dalam situasi di mana Anda dapat menguraikan masalah dengan cukup tepat, tetapi tidak terlalu banyak mengetahui mengenai solusi yang dapat diambil. Lebih lanjut, kami melihat bahwa, dalam hal inovasi atau pengembangan produk, diperlukan interaksi yang lebih dekat dengan pelanggan serta kolaborasi lintas fungsi internal yang lebih baik. Pendekatan gesit sangat tepat untuk tujuan ini.

Schartau: Kerangka kerja yang paling populer - juga di tesa - adalah Scrum, diikuti oleh Kanban, dan Lean Startup. Design Thinking bekerja dengan cara yang sama tetapi itu bukanlah sebuah metode gesit. Tugas kami sebagai konsultan internal adalah untuk memberi saran kepada tim atau departemen ketika harus memilih metode yang tepat, yang selalu berdasarkan analisis masalah yang tepat.

Terima kasih banyak atas waktunya!

Salah satu metode paling populer adalah Scrum, yang berasal dari sektor TI. Kerangka kerja ini didasarkan pada pendekatan bahwa proyek tidak sepenuhnya direncanakan sebelumnya dari A hingga Z tetapi berjalan dalam putaran umpan balik berulang (Sprint). Ketika sebuah Sprint berakhir, sub-produk yang telah selesai dikirim, diperiksa dan dikembangkan lebih lanjut di Sprint berikutnya.

Informasi lebih lanjut: scrumguides.org / scrum-master.de / agiles-projektmanagement.org

"untuk dilakukan" - "dalam proses" - "selesai": Ini adalah kategori klasik dari Kanban (bahasa Jepang untuk: kartu sinyal), sebuah metode yang dikembangkan oleh pabrikan mobil Toyota pada tahun 1950-an. Tujuan dari metode ini - yang mendasarkan pada visualisasi dan saat ini digunakan jauh di luar batas industri mobil - adalah pengendalian proses produksi yang optimal. Bahkan proyek dapat dengan mudah dikelola berkat pendekatan yang didasarkan pada langkah-langkah kecil ini. 

Informasi lebih lanjut: projektmanagement-definitionen.de / it-agile.de

Metode ini berputar di sekitar struktur lean dari perusahaan yang sukses (di dalam perusahaan). Dengan membawa produk atau layanan ke pasar lebih awal - disebut sebagai Minimum Viable Product (MVP) - metode ini bergantung pada waktu perencanaan yang lebih singkat dan belajar dengan mengerjakan. Contoh yang terkemuka adalah pembuatan perusahaan Dropbox.

Informasi lebih lanjut: gruenderkueche.de / startplatz.de