Visaugstākie kvalitātes standarti gan izstrādājumiem, gan cilvēkiem

Mums, uzņēmumā tesa, kvalitāte ir daudzpusīga pieeja. Protams, mēs tiecamies pēc augstākās kvalitātes izejmateriāliem, iekšējiem procesiem un galaprodukcijas. Turklāt mēs tiecamies pēc augstākās kvalitātes pakalpojumiem, ko jums sniedz mūsu starptautiskā pārdošanas komanda. Mēs lepojamies ar mūsu īpašo poligrāfijas ekspertu pārdošanas komandu visā pasaulē, un mēs arvien uzlabojam mūsu grupas zināšanu līmeni, lai piedāvātu labākos pakalpojumus un atbalstu mūsu klientiem.
Kļūšana par jaunu tesa ģimenes locekli nozīmē apmācības mūsu galvenajā mītnē Hamburgā (Vācijā) vairāku nedēļu garumā, apgūstot visus pamatus par uzņēmumu un pašlīmējošu līmlenti. Pēc tam notiek apmācības, kas paredzētas konkrētam amatam, vienas no tām ir mūsu poligrāfijas nozares apmācības visiem jaunajiem pārdošanas kolēģiem. Apmācībās iekļauta gan fleksogrāfijas, gan papīra poligrāfijas industrija, kas ietver mūsu līmlenšu pamata lietojuma veidus — plākšņu montāžu un salaišanu.
Un, lai gan varētu teikt, ka pēc visām šīm apmācībām un lielās darba pieredzes, kas ir vairumam mūsu kolēģu, cilvēki ir sasnieguši augstu zināšanu līmeni, mēs pie tā neapstājamies.
Mēs bieži rīkojam starptautiskas tikšanās, lai apmainītos ar zināšanām un vairotu tās. Mēs pastāvīgi pilnveidojam komunikāciju, lai aktualitātes un jaunumi sasniegtu ikvienu kolēģi, un mēs mainām iekšējo struktūru, kad tas kļūst nepieciešams, vienmēr tiecoties nodrošināt iespējami labāko pakalpojumu līmeni mūsu klientiem.
Vēl viens piemērs, kas raksturo mūsu koncentrēšanos uz apmācībām un apmaiņu, ir mūsu fleksogrāfijas apmācības DFTA (Vācijas Fleksogrāfijas asociācijā) Štutgartē, Vācijā. Šīs apmācības tika radītas īpaši mums un ciešā sadarbībā ar mums.
Šeit mūsu pārdošanas kolēģiem, kuri jau ir augsti kvalificēti, ir iespēja priekšmetā iegremdēties vēl dziļāk. Viņi gūst padziļinātus ieskatus būtiskākajos fleksogrāfijas aspektos, piemēram, plākšņu izgatavošana, plākšņu tīrīšana, plākšņu montāža, iekārtas uzstādīšana, problēmu novēršana, kā arī reāla drukāšana, drukas paraugu novērtēšana un ietekmes faktoru pārrunāšana. Un, kā jūs zināt, fleksogrāfijā tādu ir daudz. Vēlreiz, “kvalitāte” ir mūsu pamata tēma. Mēs vēlamies saprast: kas ir laba drukas kvalitāte jums, mūsu klient, un kā mēs varam jums palīdzēt to sasniegt.
Tas ir mūsu mērķis — piedāvāt jums kvalitāti, uz kuru jūs varat paļauties vairākos veidos.
Un mums jāatzīst, ka papildus mūsu starptautiskās komandas darbam, mūsu komunikācijai, tikšanās reizēm un apmācībām jauks blakusefekts ir tas, ka patiesībā strādāt tik augsti motivētā pasaules līmeņa komandā, kas vienmēr attīstās, ir ļoti aizraujoši.
Un tieši par to pastāv mūsu izstrādājumi un cilvēki — lai būtu prieks sadarboties.