Hem Ürünler Hem İnsanlar için En Yüksek Kalite Standartları

tesa'da bizim için kalite çok yönlü bir yaklaşımdır. Elbette ki hammaddelerimizde, dahili proseslerimizde ve nihai ürünlerimizde en yüksek kalite gayretindeyiz. Ancak buna ek olarak ayrıca dünya genelindeki satış ekibimiz tarafından size en yüksek kalitedeki hizmeti sunma gayretindeyiz. Dünya genelinde, baskı uzmanlarından oluşan özel satış ekibimizle gurur duyuyoruz ve müşterilerimize en iyi hizmetleri ve desteği sağlamak amacıyla grup içindeki bilgi düzeyimizi sürekli artırmaktayız.
tesa ailesinin yeni bir üyesi olmak demek, Hamburg'daki (Almanya) genel ofisimizde geçirilen muhtelif eğitim haftalarının yanı sıra şirket ve kendinden yapışkanlı bant hakkındaki temel bilgileri öğrenmek anlamına gelmektedir. Eğitimler özellikle özel iş tanımına takip ederek buna göre uyarlanır, bunlardan biri tüm yeni satış ekibinden meslektaşlarımız için PWP (Baskı ve Bobin İşleme) eğitimimizdir. Eğitim, ana bant uygulamalarımız olan “Klişe Montajı” ve “Ekleme” uygulamalarını kapsayacak şekilde, hem Flekso hem de Kağıt ve Baskı endüstrisini içerir.
Tüm bu eğitim oturumları ve kapsamlı çalışma deneyiminden sonra çoğu meslektaşımız, insanlar zaten iyi bir bilgi düzeyine ulaştı dese de biz burada durmuyoruz.
Sıkça, bilgi alışverişi yapmak ve bilgiyi artırmak için uluslararası toplantılar düzenliyoruz. Sürekli bir şekilde tüm bireysel meslektaşlara güncellemeleri ve görüşleri ulaştırmak amacıyla iletişimi geliştiriyoruz ve her zaman müşterilerimiz için mümkün olan en iyi hizmet seviyesi için çabalayarak, gerekli olduğunda dahili yapıları değiştiriyoruz.
Eğitim ve alışverişe oldukça fazla odaklanmamıza bir diğer örnek de, özellikle geliştirilen ve bizimle yakın ilişki içerisinde bulunan, Stuttgart, Almanya'da bulunan DFTA'deki (Alman Flekso Birliği) Flekso eğitimimizdir.
Burada, o zamana kadar zaten oldukça kalifiye olan satış ekibinden meslektaşlarımız, kendilerini konuların içerisine daha da fazla sokma şansı bulur. Klişe yapımı, klişe temizliği, klişe montajı, makine kurulumu, sorun giderme gibi konuların yanı sıra fiili baskı ve sonrasında baskı örneği değerlendirmesi, tüm etkili faktörlerin tartışılması gibi Flekso temelleri hakkında derin fikirler verilir. Ve bildiğiniz gibi, Flekso'da bunlardan çok vardır. Bir kez daha, “kalite” bizim ana başlığımızdır. Şunları anlamak isteriz: Sizin için, müşterimiz için, iyi baskı kalitesi nedir ve bunu başarmanızda size nasıl yardımcı olabiliriz.
Bizim hedefimiz, güvenebileceğiniz kaliteyi size yalnızca bir yol yerine birçok yoldan sunmaktır.
Ve şunu kabul etmemiz gerekir ki uluslararası ekip çalışmamızın, iletişimimizin, toplantıların ve eğitimlerin güzel bir yan etkisi, oldukça motive ve gelişen global ekibimiz içerisinde çalışmanın gerçekten çok eğlenceli olduğudur.
Ve işte bizim ürünlerimizin ve çalışanlarımız, çalışılması harika insanlar anlamına gelir.