Найвищі стандарти якості як для продуктів, так і людей

Для tesa якість – це багатоаспектний підхід. Звичайно ж, ми прагнемо до найвищої якості нашої сировини, внутрішніх процесах і кінцевих продуктів. Проте, ми також прагнемо до того, щоб наша міжнародна група зі збуту надавала вам послуги найвищої якості. Ми гордимося нашою відданою групою експертів зі збуту в сфері поліграфічної промисловості по всьому світу і постійно покращуємо рівень знань наших співробітників для надання найкращих послуг і підтримки нашим клієнтам.
Нові члени сім’ї tesa декілька тижнів навчаються в нашому головному офісі в м. Гамбург (Німеччина), вивчають при цьому базову інформацію про нашу компанію і самоклеючі стрічки. До конкретної спеціальності підготовлені спеціальні тренінги, один з яких – тренінг «Друк і обробка рулонного матеріалу» для всіх нових колег у відділі збуту. Темою тренінгу є як флексографічний друк, так і паперова та друкарська промисловість, включаючи основні сфери застосування стрічок за темами «Монтаж флексоформ» і «Зрощування».
І хоча можна було би сказати, що після цього курсу навчання та багатого досвіду роботи, який вже мають наші колеги, ми володіємо хорошим рівнем знань, але не зупиняємося на досягнутому.
Ми часто організовуємо міжнародні зустрічі для обміну досвідом та розширення наших знань. Ми безперервно покращуємо комунікацію, щоб донести до кожного співробітника нову інформацію та аналітичні висновки. Коли це стає необхідним, ми змінюємо внутрішню структуру, постійно прагнучи до найвищого рівня обслуговування наших клієнтів.
Ще один приклад підтверджує те, що ми надаємо першочергове значення навчанню та обміну досвідом, – це наш тренінг з флексодруку в Німецькій асоціації флексографії (DFTA) в Штутгарті (Німеччина), який був спеціально розроблений для нас та в тісному співробітництві з нами.
Тут наші, до того часу вже висококваліфіковані, співробітники з відділу збуту дають можливість більше заглиблюватися в суть свого предмета. Досягається глибоке розуміння основ флексодруку, а саме виготовлення, чистка і монтаж флексоформ, налаштування станків, усунення неполадок, а також сам процес друку. Після чого проводиться оцінка зразків друку з обговоренням всіх факторів впливу. Як відомо, таких чинників у флексографічному друці багато. Знову ж таки, якість – наше основне завдання. Ми хочемо зрозуміти: що означає хороша якість для вас, нашого клієнта, і як ми можемо допомогти вам в досягненні цієї мети.
Наша мета – запропонувати вам якість, на яку ви можете покластися в багатьох ситуаціях.
І ми повинні визнати, що чудовим суміжним ефектом роботи нашої міжнародної команди, нашої комунікації, зустрічей та тренінгів є щире задоволення від роботи в міжнародній команді, яка має таку високу мотивацію і прагне досконалих результатів.
І саме це уособлюють наші продукти і співробітники – задоволення від роботи.