Váš zákaznický účet
Pokud byste se jako stávající zákazník chtěli zúčastnit tesa PRO, zašleme vám e-mailem pozvánku k aktivaci vašeho vlastního zákaznického účtu tesa PRO.
Při správě vašeho zákaznického účtu zpracováváme vaše jméno, adresu, e-mail, zákaznické ID a heslo, které jste si sami zvolili.
Za účelem poskytování služeb společnosti tesa PRO zpracováváme vaše údaje na základě našich podmínek užití v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b GDPR.
Údaje kontaktních osob společnosti nebo organizace zpracováváme na základě čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR. Jako kontaktní osoba můžete proti tomuto zpracování kdykoli vznést námitku s budoucí účinností v souladu s čl. 21 GDPR.
Kdykoli můžete požádat o smazání svého zákaznického účtu. Chcete-li tak učinit, jednoduše nás kontaktujte na .
Zpracování vašich údajů při objednávce
Při odeslání objednávky zpracováváme vaše údaje za účelem plnění a realizace kupní smlouvy a případně jejího odstoupení v rámci ukončení smlouvy. Kromě toho používáme vaše údaje k tomu, abychom vás informovali o stavu objednávky. Taková upozornění můžete kdykoli deaktivovat prostřednictvím nastavení účtu.
Právním základem zpracování údajů pro plnění smlouvy je čl. 6 odst. 1 písm. 1 věta 1 písm. b GDPR a pro dodržování zákonných povinností (např. povinnosti týkající se informací a úschovy) pak čl. 6 odst. 1 písm. 1 věta 1 písm. c GDPR.
Pokud zadáte objednávku jako kontaktní osoba pro společnost nebo organizaci, zpracováváme vaše údaje na základě čl. 6 odst. 1 písm. 1 věta 1 písm. f GDPR. Jako kontaktní osoba můžete proti tomuto zpracování kdykoli vznést námitku s budoucí účinností podle čl. 21 GDPR.
Vaše údaje také zpracováváme při účasti na e-learningu a dalších aktivitách
Ve spojitosti s tesa PRO tyto údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném k provádění e-learningu, či daných aktivitách.
Vaše účast na e-learningu a dalších aktivitách (např. vaše výsledky dokončených e-learningů) jsou uloženy ve vašem zákaznickém účtu.
Oznámení poštou
Vaše údaje zpracováváme za účelem zasílání různých sdělení poštou. Jedná se o:
- nezbytné zprávy související se systémem, např. pro pozvání, aktivaci účtu a resetování hesla
- upozornění na stav objednávek
- upozornění na dosud nedokončené e-learningy
- doporučení produktů, které sestavujeme na základě historie vašich objednávek
Pokud si nepřejete dostávat doporučení produktů, své rozhodnutí můžete kvkoliv změnit. Chcete-li tak učinit, můžete odpovídajícím způsobem upravit nastavení svého účtu, nebo nás kontaktovat na
Doba uložení dat
Vaše osobní údaje budou uloženy po dobu nutnou pro výše uvedené účely, nebo za účelem splnění zákonné povinnosti, nebo dokud účet nesmažete. Údaje týkající se transakcí a objednávek budou uchovávány po dobu 3 let po dokončení objednávky za předpokladu, že žádné zákonné povinnosti uchovávání (např. obchodní nebo daňové povinnosti podle německého obchodního zákoníku (HGB) a německého daňového zákoníku (AO)) nevyžadují delší skladování. Lhůta začíná koncem kalendářního roku, do kterého událost spadá.
Zásady ochrany osobních údajů, soubory cookie a marketingové nástroje
Další informace o ochraně údajů naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Pro více informací o cookies a marketingových nástrojích si přečtěte naše Zásady používání cookies.