Nejvyšší standardy kvality pro výrobky i uživatele

Kvalita pro nás znamená mnohostranný přístup. Nejvyšší kvalita surovin, interních procesů a konečných výrobků je pro nás samozřejmostí. Kromě toho vám chceme prostřednictvím našeho celosvětového obchodního týmu poskytnout služby té nejvyšší kvality. Na náš odhodlaný prodejní tým odborníků na tisk po celém světě jsme patřičně hrdí a neustále zvyšujeme úroveň znalostí v rámci naší skupiny, abychom dokázali zákazníkům nabídnout ty nejlepší služby a podporu.
Být novým členem rodiny tesa znamená podstoupit několikatýdenní školení v naší centrále v Hamburku (Německo), které pokrývá veškeré základy o naší společnosti a samolepicích páskách. Následují školení šitá na míru konkrétní pozici, například školení PWP (tisk a tiskařský průmysl), pro všechny začínající obchodníky. Školení zahrnují flexotisk a papírenský a tiskařský průmysl s přihlédnutím k našim hlavním aplikacím – montáž tiskových forem a napojování.
A přestože se dá říci, že po všech těchto školeních a rozsáhlých pracovních zkušenostech disponují naši zaměstnanci dobrou úrovní znalostí, my jdeme ještě dál.
Za účelem výměny a zvyšování znalostí organizujeme pravidelná mezinárodní setkání. Neustále vylepšujeme komunikaci, abychom našim zaměstnancům mohli poskytnout nejnovější zprávy a postřehy, a když je to nutné, nezdráháme se změnit interní struktury. Vždy usilujeme o nejlepší možnou kvalitu služeb pro naše zákazníky.
Dalším příkladem našeho silného zaměření na školení a výměnu informací je naše školení Flexo u DFTA (německé asociace flexotisku) ve Stuttgartu, které vzniklo v úzké spolupráci s námi a pro nás.
Zde mají naši – v tuto chvíli již vysoce kvalifikovaní kolegové z obchodního oddělení – příležitost dále prohloubit své znalosti v oboru. Zaměstnanci se tak mohou důkladně seznámit se základy flexotisku, jako například s výrobou, čištěním a montáží tiskových forem, nastavením stroje, odstraňováním problémů, jakož i vlastním tiskem včetně následného vyhodnocení tiskového vzorku a projednání všech ovlivňujících faktorů. A jak sami víte, těch je ve flexotisku víc než dost. Kvalita je pro nás jako vždy tématem číslo jedna. Naším cílem je: porozumět tomu, co je pro vás – našeho zákazníka – dobrá kvalita tisku a jak vám můžeme pomoci této kvality dosáhnout.
Nabídnout vám kvalitu, na kterou se můžete spolehnout více než jedním způsobem, to je naše krédo.
Musíme se přiznat: naše mezinárodní týmové aktivity, komunikace, meetingy a školení nám nejednou připomněly, jak stimulující a zároveň zábavná práce v tak vysoce motivovaném a neustále se vylepšujícím globálním týmu vlastně je.
Tento pozitivní přístup se odráží jak v kvalitě našich výrobků, tak v přístupu našich zaměstnanců – je prostě radost s nimi pracovat.