House of smarts

Bærekraft

En smarttelefon skramler i bakken for femtiende gang. En nettbrettskjerm baker under en sollykt, en selvklebende krok holder stand i iskaldt vann, og et elbilbatteri blir satt på en begrenset fôringsplan. Alt dette er dagligdagse hendelser i det største av tesas tre Customer Solution Centers (CSC).

"House of Smarts", som ble utvidet i 2022, er et fremtidslaboratorium for alle slags limløsninger, og derfor også et sted der nyutviklinger blir utsatt for stress- og utholdenhetstester. Bærekraft er innebygd. "Selve annekset er den best isolerte bygningen i denne kinesiske metropolen", bemerker Uwe Michel, leder for tesa Customer Solution Center, med et smil. I de fem etasjene i denne toppmoderne, miljøvennlige bygningen finner man alle typer utstyr for utvikling av nye produkter. Bak den isolerte fasaden og de tredoble vinduene sørger også et aktivt kullfiltersystem for at det ikke slippes ut damp i atmosfæren.

Spesifikke stresstester for hvert scenario

Forgjengeranlegget som ble etablert her nær Kinas østkyst i 2008, ble raskt sprengt. Nå har det fått ytterligere 5 400 m² med plass i det store annekset. Målet er det samme: Laboratorieenhetene skal hjelpe bedrifter med å finne den best mulige klebebånd- og påføringsløsningen fra tesa for deres behov. Dette gjør det også mulig for dem å drive mer bærekraftig. For å gjøre dette mulig blir produktene satt på prøve. Ekstrem varme, iskald kulde, vannflommer, tunge laster og bevegelser som spenner fra ukomfortable til turbulente, er bare noen av kriteriene som produktene testes på her.

tesa Site Suzhou

Til syvende og sist må tesa-limteknologien oppfylle de relevante produktspesifikasjonene, det vil si kravene til styrke og holdbarhet. For smarttelefoner er det vanligvis snakk om noen få år, for biler hele 15 år og til og med 30 år ved liming av fasadedeler.

Etter en rekke forsøk er tesa i stand til å levere smarte teipelementer for ethvert scenario - skreddersydd til de smarte produktene til de store industrikundene. Kunnskapen i Suzhou er tilgjengelig for hele det asiatiske markedet, fra India til Kina og Australia - en region som er kjent som en kilde til og høyborg for populær forbrukerelektronikk som smarttelefoner, nettbrett og wearables. "Men også et viktig marked for elektromobilitet", sier Uwe Michel, "ettersom du ikke kan ha elbiler uten skjermer."

sammen med kundene våre

Smart samarbeid for produkter under utvikling

Alle de opptil 2000 kundene som hvert år kan møte tesas spesialister eller for eksempel delta på opplæring i CSC, har de samme målene. På grunn av den rivende utviklingen innen smarttelefondesign og lignende produkter må tesa kontinuerlig komme opp med nye løsninger for liming av skjermer, batterier og deler av kabinettet. Denne utviklingen er vanligvis samarbeidsprosjekter mellom tesa Customer Solution Centers og produktutviklingslaboratoriene i Kina og Norderstedt.

Reparasjonsmulighetene for populære enheter er et høyt prioritert tema i Kina for øyeblikket. Smarttelefoner går raskt i stykker fordi de lett glir ut av hendene og lommene våre. Skjermer og bakpaneler er laget av glass som knuses og må skiftes ut. Alle disse elementene, samt batteriene, holdes i dag ofte på plass av syltynn tesa-tape, som også til en viss grad kan løsnes for å reparere enkeltkomponenter. Dette er ikke bare billigere enn å kjøpe en ny enhet, men også mer bærekraftig fordi det forlenger levetiden. Noen myndigheter har også innsett dette. I Europa vil det for eksempel bli lovpålagt at smart kommunikasjonsteknologi skal kunne repareres til en viss grad fra og med 2025. "Dette betyr at vi må finne måter å sikre at enkeltdeler kan byttes ut", sier Michel.

Customer Solution Center er det rette stedet for slike utfordringer, og spesialistene der jobber utrettelig for å finne løsninger - for eksempel hvis en mobiltelefonprodusent bestemmer seg for at en reparasjonstid på 45 minutter er 39 minutter for lang. Ifølge Uwe Michel var det imponerende 80 kasserte smarttelefoner som fungerte som forsøkskaniner i Suzhou. De ble mistet, tatt fra hverandre og deretter satt perfekt sammen igjen. Limingene ble gjentatte ganger omformulert og omplassert til en ny, gjennomførbar reparasjonsstandard på seks minutter ble oppnådd. "Kunden vår er fornøyd. Denne tidsbesparelsen betyr store penger for produsenten og til syvende og sist også for verkstedene."

Toppmoderne utstyr - fra klimakammer til innovasjonsverksted

De nesten 50 spesialistene i Suzhou elsker å takle denne typen vanskelige oppgaver. I 2022 kjørte de rundt 1900 prosjekter for å optimalisere produkter. Bilprodusenter kan for eksempel se hvordan teip automatisk påføres karosserier i forbindelse med lakkeringsprosessen. Et stort walk-in-klimakammer gjør det mulig å teste med store gjenstander som bringes inn, mens et innovasjonsverksted kan brukes av prosjektteam til idémyldring og testing. Dette er bare noen få av mulighetene som senteret tilbyr. En hel etasje er innredet med kontorer og laboratorier som er utstyrt etter høyeste tekniske standard.

Dette er et godt sted å jobbe - også innen elektromobilitet. Hver kilo teller når det gjelder batteriets rekkevidde, så tesa bidrar for eksempel til å kutte avgjørende vekt fra det elektriske systemet. "Der kan vi gi kabelbunter en fast form, noe som ikke har vært mulig før nå av plasshensyn. Til dette har vi utviklet en ny kabelinnpakningstape som herdes ved hjelp av UV-bestråling. Dette gir kabelbunter i det elektriske systemet en struktur, samtidig som det reduserer vekten og skaper plass. Sammenlignet med konvensjonelle kabelkanaler, og avhengig av det spesifikke bruksområdet, kan dette spare opptil flere hundre gram i vekt. Samtidig frigjøres plass som kan brukes som dyrebar installasjonsplass, noe som ofte er en mangelvare. Smarte løsninger kan også utvikles for nye trender som gir kjøretøy stadig mer funksjonalitet og intelligens, forklarer Uwe Michel.

 

Der vi tidligere ville ha sendt limruller som prøver i en pakke, kan vi nå bruke e-post til dette i enkelte situasjoner.

Uwe Michel

Leder for tesa Customer Solution Center

Uwe Michel
arbeider i CSC

For eksempel gjøres det dag etter dag inkrementelle fremskritt ved hjelp av falltårn, tumblere, autoklaver/trykktanker og masse entusiasme. Customer Solution Center setter imidlertid ikke bare interne limløsninger på testbanen eller kjører datasimulerte stressmodeller for å oppfylle kravprofiler. Som en svært innovativ form for kundeservice er teamet spesielt stolt av oppfinnelsen av den virtuelle klebebåndet. "Der vi tidligere ville ha sendt limruller som prøver i en pakke, kan vi nå i noen situasjoner bruke e-post til dette", forklarer Uwe Michel innovasjonen.

Båndet beskrives nå digitalt. Det tar riktignok to uker, men "kundene vet på forhånd alle spesialfunksjonene vi kan tilby dem, og kan raskt tilpasse produktet sitt for å dra nytte av disse. Når de har tegninger tilgjengelig på et så tidlig stadium, kan de endre noe med bare noen få klikk på datamaskinen, for eksempel ved å gjøre smarttelefonskallet litt bredere for å få det til å passe. Dermed slipper de å gjøre kompliserte omarbeidinger senere. Ved å tilby en digital tvilling får kundene våre en prøve på et tidlig stadium, noe som virkelig bidrar til å fremskynde utviklingen."


Finn ut mer om tesas bærekraftstrategi

Det gjør vi: Støtter kundene

Å oppnå et høyere bærekraftsnivå er et viktig mål for mange av kundene våre – akkurat som det er for oss. Vi går denne veien sammen med dem og støtter dem med innovative klebeløsninger. I tillegg til vår egen produktbærekraft jobber vi for å sikre at kundene våre nyter miljøfordeler gjennom bruken av produktene våre – for eksempel gjør tesa® Bond & Detach komponenter i smarttelefoner resirkulerbare og kan enkelt fjernes uten å etterlate kleberester. Målet er å gjøre disse bidragene mer synlige i fremtiden.