Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus. Zodoende behandelen wij uw persoonsgegevens te allen tijde in overeenstemming met de wettelijke bepalingen voor gegevensbescherming. We hebben een bekwame en betrouwbare externe functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. De externe functionaris voor gegevensbescherming is Dr. Heiko Haaz. Hieronder willen we u informeren over de verwerking van persoonsgegevens.
De verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de service op deze website is:
tesa BV
Stationsplein 3-1Telefoon: +31-35 62 50 200
Fax: +31-35 62 50 240
Email: contact.nl@tesa.com
Tine Diemer
U kunt onze online service gebruiken zonder uw identiteit bekend te maken. Als we bijvoorbeeld persoonsgegevens (zoals naam, adres of e-mailadres) vragen op de website in contactformulieren of tijdens registratie, gebeurt dit op vrijwillige basis. We gebruiken deze gegevens voor onze eigen zakelijke doeleinden (zoals het verzenden van de gevraagde materialen/informatie).
Voor vragen van welke aard dan ook, bieden wij u de mogelijkheid om contact met ons op te nemen via een formulier op de website. In dit geval zijn de gegevens die als verplicht zijn gemarkeerd, vereist om het verzoek te kunnen behandelen en beantwoorden. Verdere informatie kan vrijwillig worden verstrekt.
De door ons verzamelde persoonsgegevens voor het gebruik van het contactformulier worden verwijderd na het afhandelen van het door u gedane verzoek en na het verstrijken van de fiscale en commerciële bewaartermijnen.
Als u eenmaal uw toestemming heeft gegeven – bijvoorbeeld met als doel een nieuwsbrief of andere interessante informatie die door ons bedrijf wordt verzonden te ontvangen – kunt u deze op elk moment met onmiddellijke ingang intrekken zonder opgave van redenen. Om dit te doen, kunt u het hierboven vermelde contactformulier gebruiken of op elke andere manier die in de nieuwsbrief wordt vermeld.
Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
tesa SE verzamelt, verwerkt en gebruikt (hierna “gebruikt”) de persoonsgegevens die door u zijn verstrekt voor het initiëren, tot stand brengen, uitvoeren of beëindigen van contractuele of soortgelijke verplichtingen met u of voor het gebruik van één van de door ons geleverde services (art. 6(1)(b) AVG). Dergelijke verplichtingen ontstaan bijvoorbeeld wanneer u contact met ons opneemt om informatie over ons of onze producten te verkrijgen, of als u als klant gebruik maakt van het extranet. In dergelijke gevallen zullen we uw persoonsgegevens gebruiken om uw specifieke belangen te behartigen.
Als u instemt met het gebruik van persoonsgegevens voor reclame- en marktonderzoekdoeleinden, zullen wij uw gegevens ook gebruiken voor de doeleinden die door u zijn goedgekeurd (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven), zolang u uw toestemming niet intrekt. Dit betekent dat we contact met u opnemen op de manier die is aangegeven in de verklaring van toestemming (bijvoorbeeld e-mail, telefoon, post) en u voorzien van informatie en geïndividualiseerde reclame over onze producten en services op basis van de analyse van uw aankoop- en klikgedrag op onze websites. De grondslag voor dit gebruik is uw toestemming (art. 6(1)(a) AVG. Tot slot gebruiken we uw gegevens om de effectiviteit van onze websites te analyseren en te verbeteren. De grondslag voor dit gebruik is ons gerechtvaardigd belang om de effectiviteit van onze websites te optimaliseren (art. 6(1)(f) AVG.
Bij het behartigen van uw belangen kan het nodig zijn uw persoonsgegevens bekend te maken aan andere gelieerde bedrijven binnen de tesa Group of aan externe dienstverleners die uitsluitend namens ons handelen. We maken gedeeltelijk gebruik van dienstverleners voor het verwerken van gegevens zoals wettelijk is toegestaan. De website wordt bijvoorbeeld gehost door NMMN New Media Markets & Networks IT Services GmbH en onderhouden door Plan A GmbH en agnosco.net GmbH. De nieuwsbrief wordt verzonden via CleverReach GmbH & Co. KG. Wij blijven volledig verantwoordelijk voor de gegevensverwerking. We gebruiken daarnaast soms plug-ins van andere dienstverleners op onze website; u kunt hieronder meer details vinden. We zorgen ervoor dat externe dienstverleners uw persoonsgegevens alleen gebruiken in overeenstemming met onze instructies en in overeenstemming met dit Privacybeleid en de wettelijke voorschriften voor het verwerken van bestellingen.
Uw persoonsgegevens zullen altijd vertrouwelijk worden behandeld en zullen niet worden bekendgemaakt aan derden die niet namens ons handelen, tenzij u schriftelijk of elektronisch heeft ingestemd met de bekendmaking ervan of tenzij wij hiertoe wettelijk gerechtigd of verplicht zijn.
Houd er rekening mee dat we om bovenstaande redenen uw persoonsgegevens ook kunnen bekendmaken aan andere internationale bedrijven binnen ons netwerk [zie “Over ons”]. De gegevens die in het contactformulier worden verzameld, worden bekendgemaakt aan het bedrijf dat verantwoordelijk is voor de verwerking van uw verzoek. Als zodanig kan de verwerking van uw persoonsgegevens ook plaatsvinden in landen buiten de EU/EER, voor zover dit nodig is om een antwoord te geven.
Deze website gebruikt cookies. Cookies zijn tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van het gebruik van de website mogelijk maken en u automatisch bij uw volgende bezoek herkennen. U kunt de installatie van cookies voorkomen door uw browser overeenkomstig in te stellen. Dit kan ertoe leiden dat u niet alle services volledig kunt gebruiken. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie over het gebruik van cookies op onze website.
Onze websites maken gebruik van zogenaamde “social plug-ins,” d.w.z. plug-ins van sociale netwerken, met name de “Delen”-knop van “Facebook,” waarvan de website facebook.com wordt beheerd door Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS. De plug-ins worden meestal weergegeven met het Facebook-logo. Naast Facebook gebruiken we ook plug-ins van “Google+” (provider: Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS), “YouTube” (provider: YouTube LLC, 01 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, VS), “Twitter” (provider: Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, VS), “Pinterest” (provider: Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, VS), “LinkedIn” (provider voor klanten buiten de VS: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland en “XING” (provider: XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Duitsland).
Om privacyredenen hebben we er bewust voor gekozen geen directe plug-ins van sociale netwerken op onze websites te gebruiken. In plaats daarvan gebruiken we een alternatieve technische oplossing waarmee u kunt bepalen of en wanneer gegevens worden verzonden naar de beheerders van dergelijke sociale netwerken. Wanneer u onze websites bezoekt, worden er geen gegevens automatisch verzonden naar sociale netwerken zoals Facebook, Google+, Twitter of Pinterest. Alleen wanneer u op de betreffende knop klikt, maakt uw internetbrowser verbinding met de servers van het desbetreffende sociale netwerk. Dit betekent dat u door op elementen te klikken en vervolgens op het symbool van het sociale netwerk in kwestie, ermee akkoord gaat dat uw internetbrowser een verbinding tot stand brengt met de servers van dat sociale netwerk en gebruiksgegevens naar de beheerder van dat sociale netwerk verzendt. We hebben geen invloed op het type en de omvang van de gegevens die door sociale netwerken worden verzameld. Voor het doel en de reikwijdte van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door de respectieve sociale netwerken, evenals hun respectieve rechten en opties voor de bescherming van uw privacy, verwijzen wij u naar hun privacybeleid. Het beleid van Facebook is te vinden op http://www.facebook.com/about/privacy/.
Verdere informatie over het gebruik van gegevens voor “Google+,” “Youtube” of “Twitter” is te vinden op http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ of http://twitter.com/privacy , voor Pinterest op http://about.pinterest.com/privacy/ , voor LinkedIn op https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy en voor XING op https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
Google Maps
Om uw reis gemakkelijker te maken, bieden wij u het gebruik van Google Maps aan om kaarten weer te geven en een route te plannen. Google Maps wordt beheerd door Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Deze pagina’s zijn overeenkomstig aangeduid.
Door gebruik te maken van deze service gaat u akkoord met het verzamelen, verwerken en gebruiken van de verzamelde gegevens en de gegevens die u invoert door Google. De gebruiksvoorwaarden voor Google Maps zijn te vinden op http://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html [externe website].
Webanalyse met Google Analytics
Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyseservice die wordt aangeboden door Google Inc. (”Google”). Google Analytics maakt gebruik van zogenaamde “cookies”, tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De informatie over uw gebruik van deze website afkomstig van de cookie (inclusief uw afgekorte IP-adres) wordt overgebracht naar een server van Google in de Verenigde Staten en wordt daar opgeslagen. Google zal deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te analyseren, rapporten over de activiteiten op de website samen te stellen voor de beheerders van de website en verdere diensten met betrekking tot het gebruik van de website en internetgebruik aan te bieden. Google zal deze informatie ook, waar van toepassing, overdragen aan derden indien dit wettelijk verplicht is, of voor zover derden deze gegevens namens Google verwerken. Google koppelt uw IP-adres onder geen enkele voorwaarde aan andere Google-gegevens.
U kunt een veto uitspreken over het gebruik van uw gegevens door Google Analytics door een add-on in uw browser te installeren. U kunt op de onderstaande link klikken, die u naar de pagina van Google leidt: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de [externe website].
HotJar Web Analytics Service
Deze site maakt gebruik van de HotJar-analyseservice om de gebruiksvriendelijkheid en de klantervaring te verbeteren. Het klikken en de bewegingen van de muis kunnen geregistreerd worden. De toetsaanslagen die op deze website worden gemaakt kunnen eveneens geregistreerd worden. Deze registratie wordt echter niet op persoonlijke basis gedaan en blijft dus anoniem.
HotJar registreert deze gegevens niet op websites die het HotJar-systeem niet gebruiken. U kunt de HotJar-service uitschakelen door contact op te nemen met HotJar op https://www.hotjar.com/contact.
Optimizely
Om ideale presentaties en functies te kunnen bieden, is de ontwikkeling van onze service gebaseerd op A/B-tests en multivariate analyses, die worden geïmplementeerd met de Optimizely webanalyse service van Optimizely Inc., 631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA 94105. Deze service maakt gebruik van cookies om de browser van een bezoeker te identificeren en om het gebruik van deze website te analyseren. Het is mogelijk om Optimizely te deactiveren door deze instructies te volgen: https://www.optimizely.com/de/legal/opt-out/
Meer informatie over hoe Optimizely uw gegevens verwerkt, kunt u hier vinden.
De vermelde gegevens worden door ons verwerkt voor de volgende doeleinden op basis van ons rechtmatig belang onder Art. 6 (1) 1 f AVG:
We behouden ons het recht voor om deze gegevens met terugwerkende kracht te controleren als we specifieke aanwijzingen ontvangen voor illegaal gebruik. De gegevens worden onmiddellijk verwijderd als deze niet langer nodig zijn voor dit doel, en in ieder geval na uiterlijk zes maanden.
Uw gegevens worden door ons bewaard zolang als nodig is voor het bovengenoemde doel of om te voldoen aan een wettelijke bewaartermijn.
De inhoud van deze pagina's is met de grootste zorg samengesteld. We kunnen echter niet aansprakelijk worden gesteld voor de nauwkeurigheid, de volledigheid en het up-to-date karakter van die inhoud. Als dienstverlener zijn wij verantwoordelijk voor onze eigen inhoud op deze pagina's in overeenstemming met algemene wetten.
Onze eigen inhoud moet worden onderscheiden van links naar de inhoud die wordt aangeboden door andere dienstverleners. Wij hebben geen invloed op de inhoud hiervan. De inhoud van de pagina’s waarnaar wordt gelinkt, is altijd de verantwoordelijkheid van de respectieve dienstverlener of de beheerder van die pagina's.
Wij informeren u hierbij dat in overeenstemming met Artikel 15 en volgende AVG, onder de daarin gedefinieerde voorwaarden, u recht heeft op informatie over de betrokken persoonsgegevens, het recht op rectificatie of verwijdering of op beperking van de verwerking, het recht op bezwaar tegen verwerking en het recht op gegevensoverdracht. Bovendien heeft u op grond van Artikel 77 AVG het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende instantie voor gegevensbescherming als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met deze verordening. Als de verwerking is gebaseerd op Artikel 6 (1) a AVG of Artikel 9 (2) a AVG (toestemming), heeft u ook het recht om de toestemming op elk gewenst moment in te trekken zonder de legaliteit van de verwerking op basis van de toestemming tot het moment van intrekking aan te tasten.
Recht op informatie, Art. 15 AVG
U heeft het recht om informatie op te vragen over de vraag in hoeverre en in welke mate uw persoonsgegevens worden verwerkt (inclusief het verwerkingsdoel, de ontvanger van de gegevens, bewaartermijn, enz.).
Recht op rectificatie, Art. 16 AVG
U heeft het recht om de correctie van uw opgeslagen gegevens aan te vragen als deze onjuist of onvolledig zijn. Dit omvat het recht op toevoeging door middel van aanvullende verklaringen of kennisgevingen.
Recht op annulering, Art. 17 AVG
U heeft het recht om de verwijdering van uw persoonsgegevens aan te vragen. Dit is bijvoorbeeld mogelijk als de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld of als de gegevens vanwege wettelijke verplichtingen moeten worden verwijderd. In individuele gevallen kan dit recht echter worden uitgesloten.
Recht op beperking van verwerking, Art. 18 AVG
U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. Dit is bijvoorbeeld mogelijk als uw gegevens onjuist zijn geregistreerd of als de gegevensverwerking onwettig is. Als de verwerking beperkt is, mogen de gegevens alleen in specifiek gedefinieerde gevallen worden verwerkt.
Recht op gegevensoverdracht, Art. 20 AVG
U heeft het recht om de teruggave van de gegevens die u betreffen in een standaard elektronisch, machine leesbaar gegevensformaat aan u of aan een door u aangewezen verantwoordelijke persoon te eisen als u deze gegevens zelf heeft verstrekt.
Recht van bezwaar, Art. 21 AVG
U heeft het recht om, om redenen die voortkomen uit uw specifieke situatie, te allen tijde in de toekomst bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die u betreffen, op voorwaarde dat de verwerking van de gegevens betrekking heeft op de bescherming van rechtmatige belangen (zie artikel 6 (1) ) e, f AVG). In het geval van uw bezwaar, zullen wij controleren of de wettelijke vereisten voor de verwerking van uw gegevens bestaan en, als dit niet het geval is, zullen wij ons onthouden van verdere verwerking van uw gegevens.
Het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit, Art. 77 AVG
U heeft het recht om op elk moment contact op te nemen met de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteit van de Europese Unie of de lidstaten in het geval van mogelijke inbreuken op de voorschriften voor gegevensbescherming.
We behouden ons het recht voor dit Privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen om ervoor te zorgen dat het voldoet aan de huidige wettelijke voorschriften of om wijzigingen in onze services in het Privacybeleid door te voeren, bijvoorbeeld bij het introduceren van nieuwe services. Uw volgende bezoek zal onderhevig zijn aan het nieuwe Privacybeleid.
Als u vragen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming, die samen met zijn team beschikbaar zal zijn, zelfs in het geval van verzoeken om informatie, toepassingen of klachten.
Natacha Vandermorsten
natacha.vandermorsten@tesa.com