Højeste kvalitetsstandarder for både produkter og mennesker

For os hos tesa indeholder kvalitetsprincippet flere facetter. Vi bestræber os naturligvis på at have den bedst mulige kvalitet i vores råmaterialer, interne processer og slutprodukter. Men derudover bestræber vi os også på, at du får den allerbedste service af vores internationale salgsteam. Vi er stolte over vores engagerede salgsteam, der består af trykeksperter over hele verden, og vi forbedrer løbende vores kompetenceniveau internt i gruppen for at kunne give vores kunder den bedste service og support.
Da vi er et nyt medlem af tesa-familien, betyder det, at vi skal adskillige uger på kursus i vores hovedkvarter i Hamborg (Tyskland), hvor vi lærer alle de grundlæggende ting om firmaet og om tape. Kurserne er skræddersyet specielt til det specifikke jobbeskrivelsesforløb, hvor et af disse er vores PWP-kursus (Print and Web Processing; tryk- og rotationsbehandling) for alle nye salgskollegaer. Kurset omfatter såvel flexo- som papir- og trykindustrien og indeholder vores vigtigste tapeanvendelser ”Plademontering” og ”Splejsning”.
Og selvom man kan sige, at folk allerede har opnået et godt kompetenceniveau efter alle disse kursuslektioner og efter den omfattende arbejdserfaring, de fleste kollegaer har, så stopper vi ikke her.
Vi arrangerer jævnligt internationale møder for at udveksle viden og dygtiggøre os. Vi vil fortsat forbedre kommunikationen for at nå hver eneste kollega med opdateringer og viden, og vi ændrer interne strukturer, når det bliver nødvendigt, da vi altid stræber efter at opnå den bedst mulige service for vores kunder.
Endnu et eksempel på, at vi har stor fokus på uddannelse og udveksling, er vores flexo-kurser hos DFTA (den tyske flexografisammenslutning) i Stuttgart, Tyskland, der blev udviklet specielt til og i tæt samarbejde med os.
Her har vores salgskollegaer, der på dette tidspunkt allerede er blevet meget dygtige, chancen for at dykke endnu mere ned i detaljerne inden for dette område. Der tilbydes omfattende viden om det vigtigste inden for flexografi bl.a. pladefremstilling, pladeafrensning, plademontering, maskinopsætning, fejlfinding, samt reel trykning, efterfulgt af trykprøvevurdering, hvor alle indflydelsesfaktorer diskuteres. Og som bekendt findes der mange inden for flexografi. Endnu en gang er ”kvalitet” vores vigtigste tema. Vi vil gerne forstå: hvad god trykkvalitet betyder for dig som kunde, og hvordan vi kan hjælpe dig med at opnå dette.
Det er vores mål – at kunne tilbyde dig kvalitet, som du kan stole på i mere end en forstand.
Og vi skal tilstå, at en behagelig følgevirkning af vores internationale samarbejde, vores kommunikation, møder og kurser er, at det faktisk er virkelig sjovt at arbejde i et så topmotiveret globalt team, der konstant forbedrer sig.
Og det er netop det, som vores produkter og medarbejdere står for – de er fantastiske at arbejde med.