House of smarts

Bæredygtighed

En smartphone falder til jorden for halvtredsindstyvende gang. En tabletskærm bager under en sollampe, en selvklæbende krog holder stand i iskoldt vand, og et elbilbatteri bliver sat på en begrænset fodringsplan. Det er alt sammen hverdagskost i det største af tesas tre Customer Solution Centers (CSC'er).

"House of Smarts", der blev udvidet i 2022, er et fremtidslaboratorium for alle former for klæbeløsninger og derfor også et sted, hvor nye udviklinger udsættes for stress- og udholdenhedstest. Bæredygtighed er indbygget. "Selve annekset er den bedst isolerede bygning i denne kinesiske metropol," bemærker Uwe Michel, leder af tesa Customer Solution Center, med et smil. Alle former for udstyr til udvikling af nye produkter findes på de fem etager i denne topmoderne, miljøvenlige bygning. Bag den isolerede facade og de tredobbelte vinduer sørger et filtersystem med aktivt kul også for, at der ikke kommer damp ud i atmosfæren.

Specifikke stresstest for hvert scenarie

Forgængeren, der blev etableret her nær Kinas østkyst i 2008, var hurtigt ved at sprænge rammerne. Det har nu fået yderligere 5.400 m² plads i det store anneks. Målet er stadig det samme: Laboratorieenhederne skal hjælpe virksomheder med at finde den bedst mulige klæbebånd- og applikationsløsning fra tesa til deres behov. Det giver dem også mulighed for selv at arbejde mere bæredygtigt. For at gøre det muligt, bliver produkterne testet på kryds og tværs. Ekstrem varme, isnende kulde, vandmasser, tunge belastninger og bevægelser, der spænder fra ubehagelige til turbulente, er blot nogle af de kriterier, som produkterne testes på her.

tesa Site Suzhou

I sidste ende skal tesa-klæbeteknologien opfylde de relevante produktspecifikationer, nemlig kravene til styrke og holdbarhed. Det drejer sig normalt om et par år for en smartphone, hele 15 år for en bil og endda 30 år ved limning af facadedele.

Efter talrige forsøg er tesa i stand til at levere smarte tapeelementer til ethvert scenarie - skræddersyet til de store industrikunders smarte produkter. Knowhow'en i Suzhou er tilgængelig for hele det asiatiske marked, fra Indien over Kina til Australien - en region, der er kendt som kilde til og højborg for populær forbrugerelektronik som smartphones, tablets og wearables. "Men også et mangeårigt nøglemarked for elektromobilitet", siger Uwe Michel, "da man ikke kan have elbiler uden skærme."

sammen med vores kunder

Smart samarbejde om produkter under udvikling

Alle de op til 2.000 kunder om året, der kan mødes med tesa-specialisterne eller f.eks. deltage i træning i CSC, har de samme mål. På grund af det hæsblæsende udviklingstempo inden for smartphone-design og lignende produkter er tesa nødt til hele tiden at komme med nye løsninger til limning af skærme, batterier og kabinetdele. Disse udviklinger er generelt samarbejdsprojekter mellem tesa Customer Solution Centers og produktudviklingslaboratorierne i Kina og Norderstedt.

Muligheden for at reparere populære enheder er et højt prioriteret emne i Kina i øjeblikket. Smartphones går hurtigt i stykker, fordi de let glider ud af vores hænder og lommer. Skærmene og bagpanelerne er lavet af glas, der splintres og skal udskiftes. Alle disse elementer samt batterierne holdes i dag ofte på plads af tynd tesa-tape, som også til en vis grad kan løsnes for at reparere de enkelte komponenter. Det er ikke kun billigere end at købe en ny enhed, men også mere bæredygtigt, fordi det forlænger levetiden. Nogle regeringer anerkender også dette. I Europa vil loven f.eks. kræve, at intelligent kommunikationsteknologi skal kunne repareres i et vist omfang fra 2025 og fremefter. "Det betyder, at vi er nødt til at finde måder at sikre, at de enkelte dele kan udskiftes," siger Michel.

Customer Solution Center er det rette sted for den slags udfordringer, og specialisterne her arbejder utrætteligt på at finde løsninger - for eksempel hvis en mobiltelefonproducent beslutter, at en reparationstid på 45 minutter er 39 minutter for lang. Ifølge Uwe Michel fungerede imponerende 80 kasserede smartphones som forsøgskaniner i Suzhou. De blev tabt, skilt ad og derefter sat perfekt sammen igen. Bindingerne blev gentagne gange omformuleret og omplaceret, indtil en ny, gennemførlig reparationsstandard på seks minutter blev opnået. "Vores kunde er glad. At spare denne tid betyder rigtige penge for producenten og i sidste ende også for værkstederne."

Topmoderne udstyr - fra et klimakammer til et innovationsværksted

De næsten 50 specialister i Suzhou elsker at tackle den slags vanskelige opgaver. I 2022 kørte de omkring 1.900 projekter for at arbejde på at optimere produkter. For eksempel kan bilproducenter selv se, hvordan klæbebånd automatisk påføres karosserier i forbindelse med lakeringsprocessen. Et stort walk-in-klimakammer gør det muligt at teste med store genstande, der bringes ind, mens et innovationsværksted kan bruges af projektteams til brainstorming og testning. Dette er blot nogle få af de muligheder, som centret tilbyder. En hel etage er hjemsted for kontorer og laboratorier, der er udstyret med den højeste tekniske standard.

Det er et godt sted at arbejde - også inden for elektromobilitet. Hvert kilo tæller, når det gælder batteriets rækkevidde, så tesa hjælper f.eks. med at skære afgørende vægt væk fra det elektriske system. "Vi er i stand til at give kabelbundter en fast form der, hvilket ikke har været muligt indtil nu af pladshensyn. Til det formål har vi udviklet et nyt kabelindpakningstape, som hærdes ved hjælp af UV-bestråling. Det giver kabelbundterne i det elektriske system en struktur, samtidig med at det reducerer vægten og skaber plads. Sammenlignet med konventionelle kabelkanaler og afhængigt af den specifikke anvendelse kan det spare op til flere hundrede gram i vægt. Samtidig frigøres der plads, som kan bruges som værdifuld installationsplads, hvilket ofte er en mangelvare. Smarte løsninger kan også udvikles til nye trends, der giver køretøjer et stigende niveau af funktionalitet og intelligens," forklarer Uwe Michel.

 

Hvor vi tidligere ville have sendt klæberuller som prøver i en pakke, kan vi nu bruge e-mail til dette i nogle situationer.

Uwe Michel

Leder af tesa Customer Solution Center

Uwe Michel
arbejder i CSC

For eksempel gøres der dag efter dag fremskridt ved hjælp af faldtårne, tumblere, autoklaver/tryktanke og masser af entusiasme. Customer Solution Center sætter dog ikke bare interne klæbeløsninger på prøve eller kører computersimulerede stressmodeller for at opfylde kravprofiler. Som en meget innovativ form for kundeservice er teamet især stolt af opfindelsen af sit virtuelle klæbebånd. "Hvor vi tidligere ville have sendt klæberuller som prøver i en pakke, kan vi nu bruge e-mail til dette i nogle situationer", siger Uwe Michel og forklarer innovationen.

Båndet beskrives nu digitalt. Det tager godt nok to uger, men "kunderne kender på forhånd alle de særlige funktioner, vi kan tilbyde dem, og kan hurtigt tilpasse deres produkt, så de kan drage fordel af dem. Når de har tegninger til rådighed på et så tidligt tidspunkt, kan de ændre noget med blot et par klik på computeren og f.eks. gøre smartphoneskallen lidt bredere, så den passer. Det eliminerer kompleks efterbearbejdning senere. At levere en digital tvilling betyder, at vores kunder får en prøve på et tidligt tidspunkt, hvilket virkelig er med til at fremskynde udviklingen."


Få mere at vide om tesas bæredygtighedsstrategi

Det gør vi: Støtter kunder

At opnå et højere niveau af bæredygtighed er et vigtigt mål for mange af vores kunder – ligesom det er for os. Vi går denne vej sammen med dem og støtter dem med innovative klæbetekniske løsninger. I tillæg til vores egen produktbæredygtighed arbejder vi på at sikre, at vores kunder nyder godt af miljømæssige fordele gennem brugen af vores produkter; for eksempel gør tesa® Bond & Detach smartphone-komponenter genanvendelige og kan nemt fjernes uden at efterlade klæberester. Målet er at gøre disse bidrag mere synlige i fremtiden.