House of smarts

Zrównoważony rozwój

Smartfon stuka o ziemię po raz pięćdziesiąty. Wyświetlacz tabletu piecze się pod lampą słoneczną, haczyk samoprzylepny trzyma się w lodowatej wodzie, a akumulator samochodu elektrycznego ma ograniczony harmonogram karmienia. To codzienność w największym z trzech centrów rozwiązań dla klientów (CSC) firmy tesa.

Rozbudowany w 2022 roku "House of Smarts" to laboratorium przyszłości dla wszelkiego rodzaju rozwiązań samoprzylepnych, a zatem czasami także miejsce, w którym nowe rozwiązania są poddawane testom wytrzymałościowym. Zrównoważony rozwój jest wbudowany. "Sam aneks jest najlepiej izolowanym budynkiem w tej chińskiej metropolii" - zauważa z uśmiechem Uwe Michel, szef Centrum Rozwiązań dla Klientów tesa. Na pięciu piętrach tego najnowocześniejszego, przyjaznego dla środowiska budynku można znaleźć wszelkiego rodzaju sprzęt do opracowywania nowych produktów. Za izolowaną fasadą i oknami z potrójnymi szybami, system filtrów z węglem aktywnym zapewnia, że do atmosfery nie przedostaje się para wodna.

Specjalne testy warunków skrajnych dla każdego scenariusza

Poprzednia placówka założona w 2008 roku w pobliżu wschodniego wybrzeża Chin szybko pękała w szwach. Teraz zyskał dodatkowe 5 400 m² powierzchni w dużym aneksie. Cel pozostaje ten sam: jednostki laboratoryjne mają pomóc firmom znaleźć najlepszą możliwą taśmę samoprzylepną i rozwiązanie aplikacyjne tesa dla ich wymagań. Pozwala im to również działać w sposób bardziej zrównoważony. Aby to umożliwić, produkty są poddawane próbom. Ekstremalne upały, lodowate zimno, powodzie wodne, duże obciążenia i ruchy od niewygodnych po turbulentne to tylko niektóre z kryteriów, na których testowane są produkty.

tesa Site Suzhou

Ostatecznie technologia klejenia tesa musi spełniać odpowiednie specyfikacje produktu, a mianowicie wymagania dotyczące wytrzymałości i trwałości. Zwykle jest to kilka lat w przypadku smartfona, pełne 15 lat w przypadku samochodu, a nawet 30 lat w przypadku klejenia elementów elewacji.

Po licznych testach tesa jest w stanie dostarczać inteligentne elementy taśm samoprzylepnych do każdego scenariusza - dostosowane do inteligentnych produktów głównych klientów przemysłowych. Know-how w Suzhou jest dostępne dla całego rynku azjatyckiego, od Indii przez Chiny po Australię - region znany jako źródło i bastion popularnej elektroniki użytkowej, takiej jak smartfony, tablety i urządzenia do noszenia. "Ale także od dawna kluczowy rynek dla elektromobilności", mówi Uwe Michel, "ponieważ nie można mieć samochodów elektrycznych bez ekranów".

razem z naszymi klientami

Inteligentna współpraca dla produktów w fazie rozwoju

Wszyscy z nawet 2000 klientów rocznie, którzy mogą spotkać się ze specjalistami tesa lub na przykład wziąć udział w szkoleniu w CSC, mają podobne cele. Biorąc pod uwagę zapierające dech w piersiach tempo rozwoju projektowania smartfonów i podobnych produktów, tesa musi stale opracowywać nowe rozwiązania w zakresie łączenia ekranów, baterii i części obudowy. Projekty te są zazwyczaj realizowane we współpracy między centrami rozwiązań dla klientów tesa a laboratoriami rozwoju produktów w Chinach i Norderstedt.

Możliwość naprawy popularnych urządzeń jest obecnie w Chinach tematem o wysokim priorytecie. Smartfony szybko się psują, ponieważ łatwo wyślizgują się z rąk i kieszeni. Ekrany i tylne panele są wykonane ze szkła, które pęka i musi zostać wymienione. Wszystkie te elementy, a także baterie, są obecnie często utrzymywane na miejscu za pomocą cienkiej taśmy samoprzylepnej tesa, którą można również w pewnym stopniu oderwać w celu naprawy poszczególnych komponentów. Jest to nie tylko tańsze niż zakup nowego urządzenia, ale także bardziej zrównoważone, ponieważ wydłuża żywotność. Dostrzegają to również niektóre rządy. Na przykład w Europie od 2025 r. prawo będzie wymagać, aby inteligentne technologie komunikacyjne były w pewnym stopniu naprawialne. "Oznacza to, że musimy znaleźć sposoby na zapewnienie możliwości wymiany poszczególnych części" - mówi Michel.

Centrum Rozwiązań dla Klientów jest właściwym miejscem dla takich wyzwań, a specjaliści pracują tam niestrudzenie, aby znaleźć rozwiązania - na przykład, jeśli producent telefonu komórkowego zdecyduje, że czas naprawy wynoszący 45 minut jest o 39 minut za długi. Według Uwe Michela, imponująca liczba 80 wyrzuconych smartfonów z powodzeniem posłużyła jako króliki doświadczalne w Suzhou. Zostały one upuszczone, rozebrane, a następnie perfekcyjnie złożone. Wiązania były wielokrotnie zmieniane i repozycjonowane, aż osiągnięto nowy, wykonalny sześciominutowy standard naprawy. "Nasz klient jest zadowolony. Oszczędność czasu oznacza prawdziwe pieniądze dla producenta, a ostatecznie także dla warsztatów naprawczych".

Najnowocześniejszy sprzęt - od komory klimatycznej po warsztat innowacji

Prawie 50 specjalistów w Suzhou uwielbia zajmować się tego rodzaju trudnymi zadaniami. W 2022 r. przeprowadzili około 1900 projektów, aby pracować nad optymalizacją produktów. Na przykład producenci samochodów mogą osobiście zobaczyć, jak taśma klejąca jest automatycznie nakładana na nadwozia pojazdów w procesie malowania. Duża komora klimatyczna typu walk-in umożliwia testowanie dużych obiektów, które są przynoszone, podczas gdy warsztaty innowacji mogą być wykorzystywane przez zespoły projektowe do burzy mózgów i testowania. To tylko kilka z możliwości oferowanych przez centrum. Na jednym piętrze znajdują się biura i laboratoria wyposażone zgodnie z najwyższymi standardami technicznymi.

To dobre miejsce do pracy - także w dziedzinie elektromobilności. Jeśli chodzi o zasięg akumulatorów, liczy się każdy kilogram, więc tesa pomaga na przykład zmniejszyć wagę układu elektrycznego. "Jesteśmy w stanie nadać wiązkom kabli stałą formę, co do tej pory nie było możliwe ze względów przestrzennych. W tym celu opracowaliśmy nową taśmę do owijania kabli, która jest utwardzana promieniowaniem UV. Nadaje to wiązkom kabli w systemie elektrycznym strukturę, jednocześnie zmniejszając wagę i tworząc przestrzeń. W porównaniu z konwencjonalnymi kanałami kablowymi i w zależności od konkretnego zastosowania, może to zaoszczędzić nawet setki gramów wagi. Jednocześnie zwalnia to miejsce, które można wykorzystać jako cenną przestrzeń instalacyjną, której często brakuje. Inteligentne rozwiązania mogą być również opracowywane z myślą o nowych trendach, które wprowadzają coraz wyższy poziom funkcjonalności i inteligencji do pojazdów" - wyjaśnia Uwe Michel.

 

Tam, gdzie wcześniej wysyłaliśmy rolki kleju jako próbki w paczce, teraz w niektórych sytuacjach możemy użyć do tego e-maila.

Uwe Michel

Dyrektor Centrum Rozwiązań dla Klientów tesa

Uwe Michel
praca w CSC

Na przykład, stopniowe postępy są osiągane dzień po dniu przy pomocy wież zrzutowych, bębnów, autoklawów/zbiorników ciśnieniowych i dużego entuzjazmu. Centrum Rozwiązań dla Klientów nie ogranicza się jednak tylko do testowania własnych rozwiązań w zakresie klejenia lub uruchamiania symulowanych komputerowo modeli naprężeń w celu spełnienia profili wymagań. Jako bardzo innowacyjną formę obsługi klienta, zespół jest szczególnie dumny z wynalezienia wirtualnej taśmy klejącej. "Tam, gdzie wcześniej wysyłaliśmy rolki kleju jako próbki w paczce, teraz w niektórych sytuacjach możemy wykorzystać do tego e-mail" - mówi Uwe Michel, wyjaśniając tę innowację.

Taśma jest teraz opisywana cyfrowo. Choć zajmuje to dobre dwa tygodnie, "klienci znają z wyprzedzeniem wszystkie specjalne funkcje, które możemy im zaoferować i mogą szybko dostosować swój produkt, aby z nich skorzystać. Mając do dyspozycji rysunki na tak wczesnym etapie, mogą zmienić coś za pomocą kilku kliknięć na komputerze, na przykład nieco poszerzyć obudowę smartfona. Eliminuje to późniejsze skomplikowane przeróbki. Zapewnienie cyfrowego bliźniaka oznacza, że nasi klienci otrzymują próbkę na wczesnym etapie, co naprawdę pomaga przyspieszyć rozwój".


Dowiedz się więcej o strategii zrównoważonego rozwoju firmy tesa

Oferujemy: Wspieramy klientów

Osiągnięcie wyższego poziomu zrównoważonego rozwoju jest ważnym celem dla wielu naszych klientów – podobnie jak dla nas. Razem z nimi podążamy tą ścieżką i wspieramy ich innowacyjnymi rozwiązaniami w zakresie materiałów klejących. Oprócz zrównoważonego rozwoju produkcji pracujemy też nad tym, aby to nasi klienci mogli cieszyć się z ekologicznych korzyści jakie daje im stosowanie produktów tesa®. Na przykład zastosowanie taśmy tesa® Bond & Detach sprawia, że elementy smartfona nadają się do recyklingu i można je łatwo demontować bez pozostawiania jakichkolwiek śladów. Naszym celem jest to, aby w przyszłości wkład ten był jeszcze bardziej widoczny.