„Każdy może być wynalazcą, codziennie”

Christoph Dietrich (śmiech): Moje dzieci też o to pytały. Nie, z pewnością nie jestem „głównym wynalazcą”. Jako główny projektant koordynuję procesy innowacyjne w tesa, tworzę też platformę dla nowych projektów – które, notabene, nie są związane wyłącznie z rozwojem produktów. Innowacja to proces odbywający się na wielu różnych poziomach. Na przykład niezwykłą innowacją jest, gdy ktoś zoptymalizuje procesy, o których nikt wcześniej nie pomyślał. Dlatego każdy pracownik może być wynalazcą – albo, zgrabniej ujmując, innowatorem – i to każdego dnia.

Innowacje są rezultatem pomysłów lub wynalazków, które utrzymują swoją pozycję na rynku pod postacią nowych produktów, procesów lub usług, generując trwałą wartość. Dlatego nie zgadzam się, aby nazywać innowacyjnym coś, co z początku wydaje się wizjonerskie, ale potem się nie sprzedaje ani nie ma wpływu na rynek. To raczej niezła próba, a nie prawdziwa innowacja.

Tak, absolutnie! Dowodem na to jest chociażby fakt, że ponad 500 z niemal 5000 pracowników na całym świecie pracuje w działach badań i rozwoju. tesa inwestuje w ten obszar około pięciu procent rocznej sprzedaży. Obserwujemy trendy, ciągle optymalizujemy i poszerzamy nasze technologiczne portfolio, blisko współpracując z klientami i zewnętrznymi partnerami. Ale tesa może stać się jeszcze bardziej innowacyjna. Nadal jest nad czym pracować.

Owszem, z pozoru. Ale bezpieczne złączenie dwóch elementów, to tylko jeden ważny aspekt. Taśmy samoprzylepne, np. w smartfonach, muszą spełniać wiele dodatkowych funkcji, jak zarządzanie światłem i ciepłem. Czasami pogodzenie zupełnie różnych wymagań przypomina kwadraturę koła. Przykładem może być bardzo wąska powierzchnia klejenia, gdzie zastosowana taśma piankowa musi spełnić też rolę amortyzatora.

Obserwujemy silny trend skierowany na tzw. wydajne taśmy samoprzylepne. To taśmy, które nie pełnią tylko funkcji tymczasowej, a potem są wyrzucane, lecz pozostają integralną częścią produktu końcowego w całym okresie jego eksploatacji (np. w samochodach). Cyfryzacja również objęła branżę taśm samoprzylepnych. Dzisiaj nie wystarczy odwiedzić klienta z walizką pełną próbek. Narzędzia i usługi cyfrowe są dziś pożądane bardziej, niż kiedykolwiek. Nie stanowi już problemu szybka wymiana informacji i rozwiązywanie problemów z partnerem biznesowym oddalonym o tysiące kilometrów. Ogólnie rzecz biorąc, orientacja na usługi i tempo rynku gwałtownie przyspieszają.

Mamy 64 filie. To liczba, która wiele ułatwia, ale i wiele utrudnia. Jeśli chodzi o kulturę innowacji, musimy dbać o to, aby nasze struktury, niekiedy bardzo złożone, nie paraliżowały organizacji. Dlatego pod koniec 2017 roku wdrożyliśmy inicjatywę innowacyjną na dużą skalę. W tym zakresie jednym z moich zadań jest m.in. tworzenie jak najlepszych warunków do pracy w modelu Agile. Tego właśnie oczekują (potencjalni) współpracownicy, pragnący nieustannie przesuwać granice technologii samoprzylepnych i tworzyć innowacyjne produkty.