Sự linh hoạt Đòi hỏi phải Thay đổi Quan điểm

Schartau: Hiện tại, khó có một thuật ngữ nào có thể tạo ra sự phân cực hơn thế. Một số người liên kết nó với một hình thức làm việc mới, thoải mái, với những ghi chú sau khi làm việc đó và những chiếc ghế lười. Những người khác cảm thấy mệt mỏi ngay cả khi nghe thấy từ đó và bối rối hoặc thất vọng vì không ai có thể bảo họ phải làm gì - ngoại trừ việc mọi thứ phải khác đi. Một quan niệm sai lầm phổ biến là ngày nay, mọi người đều phải làm việc linh hoạt.

Schartau: Đầu tiên, đó là sự thay đổi quan điểm. Trong khi cấu trúc công việc truyền thống nhằm mục đích tối ưu hóa hiệu quả và chi phí, thì “linh hoạt” xoay quanh tính linh hoạt và khả năng thích ứng. Thái độ cơ bản là: Chúng tôi biết rất ít và do đó, cần phải nhanh chóng học hỏi. Liên tục tích hợp thông tin mới vào các quy trình là một tính năng nhanh cần thiết. Điều này cũng làm thay đổi định nghĩa về sự thành công: Không phải là hoàn thành những kế hoạch cứng nhắc mà là đạt được những hiệu quả nhất định.

Petersson: Điều đó chắc chắn đúng. Cách làm của Đức thiên về an toàn và chủ yếu được tổ chức trong các hầm. Trong môi trường linh hoạt, với tư cách là một phần của một nhóm nhỏ, cá nhân nhân viên phải chịu trách nhiệm nhiều hơn đáng kể đối với quy trình. Tuy nhiên, điều này chỉ hoạt động nếu bạn không tham gia vào 19 dự án khác.  

Schartau: Hơn nữa, sự linh hoạt đòi hỏi niềm vui thích thử nghiệm và can đảm để mắc sai lầm. Về mặt này, các quốc gia như Mỹ hoặc Hà Lan đang đi trước chúng ta.

Petersson: Chủ đề đã được đưa vào chương trình nghị sự trong khoảng hai năm và trên hết được phản ánh trong sáng kiến đổi mới của chúng tôi trong lĩnh vực nghiên cứu và phát triển và trong chiến lược kỹ thuật số của chúng tôi. Thông tin Cơ bản: Số hóa làm tăng tính phức tạp và thay đổi môi trường của chúng ta một cách nặng nề và liên tục, đến nỗi chúng ta cần phải điều chỉnh các phương thức làm việc của mình để duy trì tính đổi mới và cạnh tranh. Đó không chỉ là việc sử dụng các phương pháp mới, mà trên hết là chúng ta cần thái độ, văn hóa và sự lãnh đạo như thế nào để có một cách làm việc hướng tới tương lai. Rõ ràng, điều này sau đó có thể dẫn đến các vấn đề rất thực tế: khái niệm phòng mới, công cụ phần mềm mới hoặc cơ cấu tổ chức, vai trò hoặc mô hình hợp tác mới. Ngày nay, phần lớn điều này thường được tóm tắt dưới thuật ngữ Công việc mới.

Schartau: Chính xác là tốc độ tăng lên nhờ số hóa, mọi thứ đều được nối mạng. Bạn có thể nhận thấy rằng các công ty nhỏ có thể đạt được hiệu quả lớn nhanh hơn nhiều vì họ linh hoạt. Là một công ty lớn, tôi phải có khả năng ứng phó với mối đe dọa tiềm tàng này. Theo quan điểm của tôi, tesa đối mặt với thách thức này một cách cởi mở và có ý thức.

Petersson: Trong một số lĩnh vực, chúng tôi đã làm việc nghiêm túc trong các thiết lập nhanh, ví dụ như trong phát triển web. Trong các lĩnh vực khác, chúng tôi tiếp cận các nguyên tắc và phương pháp linh hoạt trong cái gọi là phi công. Đây là những phòng thí nghiệm được xác định rõ ràng, nơi chúng tôi muốn tìm hiểu khi nào sử dụng bộ phương pháp nào và những thách thức tổ chức nào phải được giải quyết trên đường đi.

Schartau: Qua đó, chúng tôi thậm chí có thể phát hiện ra rằng tất cả chỉ nhằm tối ưu hóa các sản phẩm đã thiết lập hoặc quy trình thành công. Vì vậy, tôi không cần phải phá vỡ bất cứ thứ gì với một thiết lập linh hoạt, vì sự linh hoạt tự nó không phải là kết thúc!

Petersson: Đúng vậy, chúng tôi đã tạo ra trải nghiệm đó. Nói chung, đó là việc nhanh chóng đạt được tiến bộ có thể đo lường được và học hỏi thêm. Đặc biệt là trong những tình huống mà bạn có thể phác thảo vấn đề khá chính xác, nhưng không biết nhiều về các giải pháp khả thi. Hơn nữa, chúng tôi thấy rằng, về mặt đổi mới hoặc phát triển sản phẩm, cần có sự tương tác chặt chẽ hơn với khách hàng và hợp tác nội bộ đa chức năng tốt hơn. Phương pháp tiếp cận nhanh là lý tưởng cho những mục đích này.

Schartau: Chương trình khung phổ biến nhất - cũng tại tesa - là Khung quy trình, tiếp theo là Kanban và Khởi nghiệp Tinh gọn. Tư duy Thiết kế hoạt động theo cách tương tự nhưng không chính thức là một phương pháp linh hoạt. Công việc của chúng tôi với tư cách là nhà tư vấn nội bộ là tư vấn cho các nhóm hoặc bộ phận khi cần lựa chọn phương pháp phù hợp, luôn dựa trên phân tích vấn đề chính xác.

Cảm ơn vì đã dành thời gian cho tôi!

Một trong những phương pháp phổ biến nhất là Scrum, bắt nguồn từ lĩnh vực CNTT. Khung làm việc dựa trên cách tiếp cận mà một dự án không hoàn toàn được lên kế hoạch trước từ A đến Z mà chạy trong các vòng phản hồi lặp đi lặp lại (Sprint). Khi một Sprint kết thúc, sản phẩm con đã hoàn thành sẽ được phân phối, kiểm tra và phát triển thêm trong Sprint tiếp theo.

Thông tin thêm: scrumguides.org / scrum-master.de / agiles-projektmanagement.org

"cần xử lý" - "đang xử lý" - "đã hoàn thành": Đây là các loại Kanban cổ điển (trong tiếng Nhật có nghĩa là: thẻ tín hiệu), một phương pháp được phát triển bởi nhà sản xuất xe hơi Toyota vào những năm 1950. Mục tiêu của phương pháp này - dựa trên trực quan và ngày nay được sử dụng vượt xa giới hạn của ngành công nghiệp ô tô - là để kiểm soát tối ưu các quy trình sản xuất. Thậm chí có thể dễ dàng quản lý các dự án nhờ cách tiếp cận dựa trên các bước nhỏ này. 

Thông tin thêm: projektmanagement-definitionen.de / it-agile.de

Phương pháp này xoay quanh cấu trúc tinh gọn của một công ty thành công (bên trong công ty). Bằng cách đưa sản phẩm hoặc dịch vụ ra thị trường sớm - được gọi là Sản phẩm khả thi tối thiểu (MVP) - phương pháp này dựa vào thời gian lập kế hoạch ngắn hơn và học từng việc một. Một ví dụ nổi bật là sự ra đời của công ty Dropbox.

Thông tin thêm: gruenderkueche.de / startplatz.de