„Mindenki feltaláló lehet minden nap”

Christoph Dietrich (nevetve): A gyermekeim is ezt kérdezték tőlem. Nem vagyok „fő feltaláló”. Fő feladataim közé tartozik, hogy a tesa innovációs folyamatait koordináljam és az új projektekhez létrehozzak egy platformot, amelyek egyébként semmiképpen sem csak a termékfejlesztéssel kapcsolatosak. Az innováció nagyon különböző szinteken zajlik. Például hihetetlenül innovatív, ha valaki olyan folyamatokat optimalizál, amelyekre még senki nem gondolt. Ezért lehet minden alkalmazott feltaláló, vagy jobban mondva újító, és ez minden nap megtörténhet.

Az innovációk olyan ötletek vagy találmányok eredményei, amelyek megállják a helyüket a piacon új termékek, folyamatok vagy szolgáltatások formájában, miközben fenntartható értéket teremtenek. Ebben a tekintetben nem értek egyet azzal, hogy valami olyat innovatívnak nevezzünk, amely először ígéretesnek tűnik ugyan, de nem eladható, és nincs semmiféle hatása. Akkor ez inkább egy szép próbálkozás, mintsem igazi újítás.

Igen, abszolút! Ez már akkor nyilvánvaló, ha figyelembe vesszük, hogy a világszerte közel 5000 alkalmazott közül több mint 500 dolgozik a technológia- és termékfejlesztés területén. A tesa éves árbevételének körülbelül öt százalékát fekteti be erre a területre. Figyeljük a trendeket, illetve folyamatosan optimalizáljuk és bővítjük technológiai portfóliónkat, miközben szorosan együttműködünk ügyfeleinkkel és külső együttműködő partnereinkkel. De az is egyértelmű, hogy a tesa lehetne még ennél is innovatívabb. Van még mit javítani.

Két dolog összeragasztása elsőre viszonylag könnyűnek tűnik – gondolhatnánk. De az alkatrészek biztonságos összekapcsolása csak egy a sok fontos szempont közül. Például a mobiltelefonok ragasztószalagjainak olyan különféle kiegészítő funkciókat kell ellátniuk, mint a fény- és hőkezelés. Néha olyan feladatot állít elénk a teljesen különböző követelmények egyeztetése, mint a kör négyszögesítése. Jó példa erre az, amikor a rögzítési felület nagyon keskeny, de az habszalagnak lengéscsillapító funkciót is szeretnének adni.

Látjuk, hogy a tendencia egyre inkább az úgynevezett produktív ragasztószalagok felé mutat. Ez azt jelenti, hogy a szalagok nemcsak ideiglenes funkciót töltenek be, hanem hogy ezek a végtermékben maradnak annak teljes életciklusa alatt – például az autókban. Ezenkívül a digitalizáció teljes mértékben elérte a ragasztószalag üzletágat. Ma már nem elég, ha egy ragasztószalag mintákkal teli táskával keressük fel az ügyfelet. A digitális eszközök és szolgáltatások iránti igény nagyobb, mint valaha. Már nem akadály egy több ezer kilométerre lévő üzleti partnerrel gyorsan információt cserélni és meg is oldani a problémát. Felgyorsult a piac és ezen belül a szolgáltatásorientáltság.

Hatvannégy leányvállalatunkkal elértük azt a méretet, amely sok mindent megkönnyít, ugyanakkor meg is nehezít. Ami az innovációs kultúrát illeti, ügyelnünk kell arra, hogy az olykor nagyon összetett struktúráink ne bénítsák meg a szervezetet. Ezért indítottunk egy  nagyszabású innovációs kezdeményezést 2017 végén. Ebben a tekintetben az egyik feladatom az is, hogy az ún. agilis munkavégzéshez a lehető legjobb feltételeket teremtsem. Ezt keresik az olyan (potenciális) kollégák, akik a ragasztástechnika szigorúan vett határain túlnyúló innovatív termékeket szeretnének kifejleszteni.