Al momento dell'invio di un ordine trattiamo i dati personali dell'utente, che ci vengono messi a disposizione dal fornitore della piattaforma, ai fini dell'adempimento e dell'elaborazione del contratto e, se necessario, della sua rescissione nel contesto della risoluzione del contratto. Tali dati potrebbero consistere in:
- nome, username sulla piattaforma
- dati di contatto (ad es. indirizzo e-mail, numero di telefono) nonché dati di contatto disponibili all'interno del marketplace online
- dati di spedizione e fatturazione
- dati inviati direttamente dall'utente
- dati relativi a domande o chiarimenti su un ordine.
Se i prodotti non vengono spediti direttamente dal fornitore della piattaforma, riceviamo i dati personali dal fornitore della piattaforma, ad esempio l'indirizzo postale, la casella postale o simili. Trasmettiamo i dati personali al servizio postale e di corriere responsabile e alle società di logistica in base alla modalità di spedizione selezionata.
La base giuridica del trattamento dei dati è l'esecuzione del contratto e l'adempimento degli obblighi legali di informazione e conservazione.
Qualora il cliente si metta in contatto con noi, ad esempio per domande relative al prodotto, i suoi dati personali saranno trattati per rispondere alla sua richiesta ai sensi degli interessi legittimi.
Se si invia un ordine come persona di contatto per un'azienda o un'organizzazione, trattiamo i dati personali sulla base dei nostri interessi legittimi per la corrispondenza commerciale con le aziende clienti. In qualità di referente, è possibile opporsi a questo trattamento in qualsiasi momento con effetto per il futuro.