当社では、高品質を維持するためにあらゆる対策を取っています。 原材料、社内の生産工程、最終製品のそれぞれで最高の品質を目指すことが必要不可欠です。 また、世界中に展開する販売チームを通じて、お客様に最高のサービスをお届けできるよう努め、 印刷分野のエキスパートから成る販売チームを世界各地に置いています。彼らはお客様に最高のサービスを提供するために、常に新たなノウハウを追い求めています。
テサの社員は入社の際に、ハンブルクの本社で数週間の研修を受け、会社や粘着テープの基礎を学びます。 それに続いて、それぞれの配属先に応じた研修がいくつも用意されており、セールス部門の新入社員は印刷・ウェブプロセッシングの研修を受けることになっています。 この研修はフレキソ印刷や製紙・印刷産業を対象としたもので、当社の主力商品である印版固定用テープやスプライステープの主要用途を学びます。
従業員はこれらの研修と現場での業務経験を通じて十分な知識を得ることができますが、当社えは、それで終わりではありません。
引き続き、国際的な会議を頻繁に行い、知識の交換を促すことで、知識をさらに深めています。 当社は一人ひとりの従業員に最新の情報が行き渡るよう、コミュニケーションの改善を常に続けており、必要に応じて組織の改革も実施します。全てはお客様に最高のサービスを提供するためです。
教育と情報交換の質を高めるための努力の一環として、当社はシュツットガルトのDFTA（ドイツ・フレキソ協会）と提携して、特別研修も実施してきました。ここでは、高い能力をすでに持っている当社の営業マンたちが、それぞれの専門分野に関する知識をさらに深める機会が提供されています。 取り扱われるフレキソ印刷の内容は、印版の製作、洗浄、貼り込み、さらに実際の印刷ばかりでなく、装置のセットアップや不具合の解決、印刷物の評価、影響要因に関するディスカッションなど多岐に渡ります。 ご存知の通り、フレキソ印刷は非常に多くの影響要因があります。 全ては品質を高めるためです。 当社は次のことを常に念頭に置いています： お客様にとって、優れた印刷の条件とは何か。そして、それを満たすために、当社には何ができるのか。
当社は、お客様から全面的に信頼される高品質な製品を提供することが目標です。当社の国際的なチームワークやコミュニケーション、会合や研修は、働く人の意欲を高め、また、多くの従業員が、成長を続けるグローバルなチームで働くことに大きな充実感を感じています。
これらこそが、当社の製品と社員がお客様にとって”great to work with"であると言って頂けるように常に努力をするという精神を表していると言えるでしょう。
